Key Account Manager Banken & Finanzinstitute (f/m/d) | 80-100% | Hybrid Working Model | Zürich — SMG Swiss Marketplace Group

Description complète

En tant que responsable des comptes clés chez IAZI, vous êtes responsable du soutien et du développement

relations client stratégiques dans différentes divisions IAZI. Votre

L'objectif global est d'améliorer la satisfaction de la clientèle, la fidélité de la clientèle et la croissance des revenus

croissance durable.

Votre responsabilité

• Vous construisez des relations de confiance à long terme avec des contacts importants du côté des clients et les maintenez activement.
• Vous assurez un haut niveau de satisfaction des clients et êtes la personne de contact centrale pour vos clients.
• Vous atteindrez des objectifs de vente ambitieux grâce à des ventes ciblées et des ventes croisées de nos solutions.
• Vous veillez à ce que les accords contractuels soient respectés.

Vos tâches principales

Services d'assistance à la clientèle

Vous êtes la personne-ressource centrale des clients assignés. Vous traitez les demandes,

Questions de service et de soutien, en coordination étroite avec nos équipes de produits et de données pour :

garantir des solutions de qualité et en temps opportun.

Gestion stratégique des relations

Vous élargissez continuellement votre réseau au sein des organisations clientes et l'utilisez

Objectif : identifier de nouvelles possibilités d'affaires. En outre, vous maintenez les parties prenantes pertinentes-

Information dans le système CRM et la tenir à jour.

Vente et nouvelles entreprises

Vous présentez de nouveaux produits à vos clients et montrez leur valeur ajoutée. Autres

Vous êtes également responsable du traitement des offres et des demandes d'offres

de vos clients.

Gestion des contrats et facturation

Vous veillez au respect des accords contractuels existants et

Responsabilité des prorogations de contrat et des négociations contractuelles. Tu t'en soucies aussi.

la documentation correcte dans le système CRM ainsi que la facturation ponctuelle et correcte.

Qualificatifs

Apporte ça avec toi. Formation et expérience

• Baccalauréat en administration des affaires, immobilier, finance ou un domaine connexe
• Plusieurs années d'expérience dans la gestion des comptes clés, la vente ou la relation client, idéalement dans l'environnement SaaS, données ou immobilier
• Démontrer le succès de l'élargissement des relations stratégiques avec la clientèle et de l'atteinte ou du dépassement des objectifs de vente

Compétences

• Niveau élevé d'orientation des clients et de force de mise en œuvre
• Workflow structuré et axé sur les solutions avec de solides capacités de gestion de projet
• L'apparence souveraine et de solides compétences de présentation et de formation
• Haute affinité pour les données, la technologie et les produits numériques
• Connaissance négociable de l'allemand et de l'anglais

Avantages

• Expérience avec des produits basés sur des données ou des plateformes analytiques
• Réseau existant dans les banques et institutions financières suisses
• Compétences en français

Informations complémentaires

C'est ce que nous vous offrons.

• 6 semaines de vacances (avec la possibilité d'acheter jusqu'à 10 jours supplémentaires)
• Semaine de 40 heures
• 18 semaines de congé de maternité et 6 semaines de congé de paternité. Il s'applique également à l'adoption.
• Des modèles de travail flexibles (l'équilibre travail-vie est très important pour nous)
• Accès aux plates-formes de santé mentale, de bien-être et de conseil
• Abonnement demi-taxe pour les transports en commun et les voyages en première classe en train entre les sites SMG en Suisse

Processus de recrutement Nous sommes convaincus que le recrutement est une rencontre mutuelle dans laquelle les deux parties se connaissent.

C'est ce qui vous attend avec nous

• Première entrevue (appel de sélection)
• Rencontre avec le gestionnaire d'embauche:in
• Étude de cas et réunion d'équipe

Appliquer maintenant

Envoyez-nous votre CV significatif et d'autres documents qui nous montrent pourquoi vous êtes parfait pour nous.

Nous sommes impatients de vous rencontrer!

#LI-Hybrid

Sur nous

SMG Swiss Marketplace Group AG est un réseau pionnier de marchés en ligne et une entreprise numérique innovante qui simplifie la vie des gens avec des produits orientés vers l'avenir.

SMG Swiss Marketplace Group AG offre aux clients les meilleurs outils pour les aider à prendre des décisions importantes en matière de vie. Le portefeuille comprend l'immobilier (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, CASASOFT, IAZI), l'automobile (AutoScout24, MotoScout24), les marchés généraux (anibis.ch, tutti.ch, Ricardo) et la finance et l'assurance (FinanceScout24, moneyland.ch).

Avertissement / Avis pour les agences SMG Swiss Marketplace Group AG travaille principalement avec les candidats. Nous n'acceptons pas les CV non sollicités ou les profils de candidats des agences de recrutement à moins d'avoir expressément demandé leur soutien pour certains postes.

Toutes les soumissions sans demande préalable de notre équipe Talent Acquisition ne sont ni considérées ni confirmées.

Nous remercions les agences de recrutement pour leur compréhension et leur coopération dans le respect de cette directive.