Head of Product Design & UX Research (f/m/d) | 80-100% | Hybrid working model | Zurich Switzerland — SMG Swiss Marketplace Group

Description complète

Votre mission

En tant que responsable de la conception de produits et de la recherche UX dans les marchés généraux (Ricardo, tutti.ch et anibis.ch), vous jouerez un rôle crucial dans la création d'une approche UX cohérente, de haute qualité et axée sur l'impact au sein de nos équipes. Vous dirigerez les concepteurs de produits, les chercheurs UX et un rédacteur UX, aidant l'organisation à accélérer la découverte, à améliorer la qualité de conception et à produire un impact commercial mesurable.

Ce rôle vous permet de façonner le fonctionnement de la conception et de la recherche à l'échelle, d'intégrer les premiers flux de travail de l'IA dans nos processus et d'habiliter les équipes à créer des expériences axées sur le client qui renforcent la confiance, améliorent la conversion et soutiennent la monétisation. Rejoignez notre équipe dynamique, située dans six pays (Suisse, Serbie, Vietnam, France, Allemagne et Inde), où la créativité prospère. Ensemble, nous nous attaquons aux défis, célébrons les succès et continuons à apprendre et à grandir.

Plus précisément, vous travaillerez sur

• Définir et mettre en œuvre une conception cohérente et une approche UX dans tous les marchés.
• Diriger, coacher et développer des concepteurs de produits, des chercheurs UX et un rédacteur UX, favorisant une équipe hautement performante et autonomisée.
• Conduire l'adoption des premiers flux de travail de l'IA pour accélérer la recherche, la découverte de problèmes, la découverte de solutions, le prototypage et la conception.
• Améliorer la rapidité et la qualité des processus de découverte et de conception entre les équipes.
• Assurer une forte concentration client en reliant les idées des utilisateurs, la recherche, les décisions UX et les résultats commerciaux.
• Augmentez la barre pour la qualité de conception, la convivialité, la cohérence et l'impact mesurable de nos produits.
• S'associer étroitement avec les intervenants du secteur des produits, de l'ingénierie, des données et des affaires pour améliorer la conversion, la confiance, la satisfaction des utilisateurs et la monétisation.

Vos responsabilités évolueront à mesure que nous grandirons.

Qualifiche

Qu'allez-vous apporter à la balade ?

• Au moins 5 ans d'expérience en leadership dans la conception de produits, l'UX ou des disciplines connexes.
• Expérience pratique éprouvée dans la conception d'expériences de produits numériques de haute qualité.
• Une forte concentration client et la capacité de traduire les besoins des utilisateurs en décisions de produit impactées.
• Un état d'esprit axé sur les résultats avec une compréhension claire de la façon dont la conception et la recherche contribuent au succès des entreprises.
• Un état d'esprit d'entreprise solide, avec l'expérience d'améliorer les mesures comme la conversion, la confiance, la satisfaction des utilisateurs et la monétisation.
• Expérience de leadership, d'encadrement et d'habilitation des équipes multidisciplinaires de conception et de recherche.
• Un style de leadership pragmatique et pratique avec des normes élevées en matière de performance, de propriété et de prestation.
• Expérience éprouvée en adoptant les premières façons de travailler et en tirant parti de l'IA pour accélérer la recherche, la conception et la productivité de l'équipe.
• Capacité de travailler dans une installation hybride basée en Suisse.

L'allemand et le français sont un plus, mais pas une exigence. Nous apprécions les compétences que vous apportez et votre capacité à apprendre rapidement, alors ne vous inquiétez pas si votre parcours de carrière a été unique.

Informations complémentaires

Qu'est-ce qu'on offre ?

• 6 semaines de vacances par an (plus la possibilité d'acheter 10 jours supplémentaires)
• Semaine de travail de 40 heures avec flexitime (maximum de 45 heures)
• Une configuration de travail hybride avec flexibilité pour travailler à distance
• Congé parental généreux: 18 semaines de maternité et 6 semaines de paternité/adoption
• Carte demi-tarif CFF et voyage de première classe entre les bureaux SMG en Suisse
• Rémunération sans distinction de sexe et cheminements de carrière transparents
• Choisissez votre équipement: Mac ou ordinateur portable Windows, et iPhone, Samsung ou Pixel mobile
• Un environnement inclusif et innovant où votre voix compte

Processus de recrutement

Nous croyons que l'embauche est une rue à deux sens, où les deux parties apprennent à se connaître. Voilà.

vous pouvez vous attendre:

• Appel de présélection initial
• Rencontre avec le gestionnaire de l'embauche
• Étude de cas
• Réunion d'équipe

À propos de nous SMG Swiss Marketplace Group est un réseau pionnier de marchés en ligne et une entreprise numérique de pointe qui simplifie la vie des gens avec des produits innovants.

SMG Swiss Marketplace Group fournit aux clients les meilleurs outils pour répondre à leurs besoins de décision de vie. Le portefeuille comprend Real Estate (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, CASASOFT, IAZI), Automotive (AutoScout24, MotoScout24), General Marketplaces (anibis.ch, tutti.ch, Ricardo) et Finance & Assurance (FinanceScout24, moneyland.ch).

Avertissement SMG Swiss Marketplace Group s'occupe principalement des candidats directement. Nous n'acceptons pas les curriculum vitæ non sollicités ou les profils de candidats des agences de recrutement à moins d'avoir expressément demandé leur aide pour des rôles particuliers. Toute soumission faite sans demande préalable de notre équipe d'acquisition de talents ne sera ni reconnue ni prise en considération. Nous apprécions la compréhension et la coopération des agences de recrutement dans le respect de cette politique.