Gestionnaire Forum Clients (remplacement maternité), également pour étudiants en année de césure — Genossenschaft Migros Zürich
NouveauCHF 49 500 - 75 000
Genossenschaft Migros Zürich · Zürich (ZH)
- Lieu
- Zürich
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 3 jours
SalaireCHF 49 500 - 75 000
Vue d’ensemble du poste
Pour notre département Forum Clients & Service aux membres, qui reçoit et traite toutes les demandes de nos clients par écrit ou par téléphone, nous recherchons, dans le cadre d’un remplacement maternité, une personnalité communicative, orientée service et motivée.
Le poste convient également aux étudiants en année de césure. Missions
Vous traitez les demandes et questions dans le Forum Clients et le Service aux membres de manière professionnelle et orientée service
- Pour notre département Forum Clients & Service aux membres, qui reçoit et traite toutes les demandes de nos clients par écrit ou par téléphone, nous recherchons, dans le cadre d’un remplacement maternité, une personnalité communicative, orientée service et motivée.
- Le poste convient également aux étudiants en année de césure. Missions
- Expérience en service client, vente avec conseil ou autres domaines avec beaucoup de contact client
- Formation professionnelle achevée (EFZ) commerciale, vente au détail ou étudiants en année de césure
Exigences principales
- Expérience en service client, vente avec conseil ou autres domaines avec beaucoup de contact client
- Formation professionnelle achevée (EFZ) commerciale, vente au détail ou étudiants en année de césure
- Très bonnes connaissances en allemand, écrit et oral
- Très bonnes compétences informatiques sur MS Office, SAP et autres outils courants
- Compréhension rapide et pensée interconnectée
- Forte auto-organisation, fiabilité et méthode de travail structurée
- Calme et assurance même dans des situations exigeantes
- Attitude professionnelle orientée équipe et intérêt pour le commerce alimentaire de détail
Contacts
- Candidature & Contact
- Elvira Hadziisaku Recruitment Partner rekrutierung@gmz.migros.ch Processus de recrutement Pré-sélection des candidatures
- Les candidatures reçues sont examinées en continu, une pré-sélection est effectuée et soumise au responsable pour validation.
- La décision de poursuivre ou d’arrêter le processus de recrutement est communiquée par téléphone ou e-mail. Délai de réponse : jusqu’à trois semaines Entretien avec RH & département spécialisé
- L’entretien est mené avec la personne responsable RH et/ou du département spécialisé, virtuellement ou sur place.
- Il s’agit principalement d’en apprendre davantage sur les compétences personnelles et professionnelles et de permettre aux deux parties d’évaluer l’adéquation culturelle à l’entreprise et à l’équipe. Délai de réponse : jusqu’à trois semaines Rencontre avec l’équipe
- L’adéquation avec l’équipe est un facteur important pour les employés et les employeurs dans la décision d’embauche.
- Dans un cadre informel, nous offrons donc la possibilité à chacun de faire connaissance. Offre & établissement du contrat (digital)
- Après notre offre orale, les principaux points du contrat sont vérifiés à nouveau.
- Après accord, le contrat est établi et envoyé pour signature digitale par e-mail. Délai de réponse : jusqu’à une semaine
Détails supplémentaires
- Le poste convient également aux étudiants en année de césure.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe et évoluez avec assurance dans les processus et méthodes de travail existants
- Attitude professionnelle orientée équipe, plaisir à interagir avec les personnes et intérêt pour le commerce alimentaire de détail Ce que nous offrons
- Elvira Hadziisaku Recruitment Partner rekrutierung@gmz.migros.ch Processus de recrutement Pré-sélection des candidatures
- La décision de poursuivre ou d’arrêter le processus de recrutement est communiquée par téléphone ou e-mail. Délai de réponse : jusqu’à trois semaines Entretien avec RH & département spécialisé
- Il s’agit principalement d’en apprendre davantage sur les compétences personnelles et professionnelles et de permettre aux deux parties d’évaluer l’adéquation culturelle à l’entreprise et à l’équipe. Rencontre avec l’équipe
- Dans un cadre informel, nous offrons donc la possibilité à chacun de faire connaissance. Offre & établissement du contrat (digital)
- Après accord, le contrat est établi et envoyé pour signature digitale par e-mail. Délai de réponse : jusqu’à une semaine
Notes et contenu original
- Attitude professionnelle orientée équipe, plaisir à interagir avec les personnes et intérêt pour le commerce alimentaire de détail
- Ce que nous offrons
- Elvira Hadziisaku Recruitment Partner rekrutierung@gmz.migros.ch
- Processus de recrutement
- Pré-sélection des candidatures
- La décision de poursuivre ou d’arrêter le processus de recrutement est communiquée par téléphone ou e-mail.
- Délai de réponse : jusqu’à trois semaines
- Entretien avec RH & département spécialisé
- Il s’agit principalement d’en apprendre davantage sur les compétences personnelles et professionnelles et de permettre aux deux parties d’évaluer l’adéquation culturelle à l’entreprise et à l’équipe.
- Rencontre avec l’équipe
