Gestionnaire des réclamations des clients (m/f/x) — Liebherr
- Lieu
- Bulle
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 2 jours
Vue d’ensemble du poste
Vous agissez en tant que principal partenaire de communication pour nos clients internes dans les usines soeurs ainsi que pour les clients externes dans le domaine des moteurs diesel et des produits hydrauliques, des plaintes de manipulation et des demandes de garantie
Vous êtes responsable de la préparation et de la documentation des rapports 8D pour les clients
- Vous agissez en tant que principal partenaire de communication pour nos clients internes dans les usines soeurs ainsi que pour les clients externes dans le domaine des moteurs diesel et des produits hydrauliques, des plaintes de manipulation et des demandes de garantie
- Vous êtes responsable de la préparation et de la documentation des rapports 8D pour les clients
- Vos responsabilités
Responsabilités principales
- Vos responsabilités
Processus de candidature
- Vous effectuez des analyses statistiques et des évaluations de données d'expérience sur le terrain pour nos produits sur différentes applications de machines de construction
- Vous approuvez les déclarations techniques pour les clients et préparez également des rapports sur le comportement de défaillance du produit
- Vous organisez et surveillez des actions de modification et de modernisation sur les sites clients (entrepôt et terrain), ainsi que des réunions régulières avec les clients avec les usines soeurs et les clients externes Votre profil
- Vous avez terminé des études commerciales ou techniques, ainsi qu'une formation supplémentaire comme technicien ou ingénieur dans le domaine de la mécanique ou de l'administration des affaires
- Vous avez plusieurs années d'expérience professionnelle dans un domaine similaire
- Vous avez une excellente connaissance de l'allemand, ainsi que de très bonnes compétences en anglais et/ou en français
- Vous avez une connaissance exceptionnelle des applications MS Office et vous connaissez les systèmes ERP
- Vous êtes caractérisé par une forte orientation client et des compétences de communication professionnelle, une bonne compétence sociale et la flexibilité.
Contacts
- Localisation Liebherr Machines Bulle SA 7, Rue Hans-Liebherr 1630 Bulle Suisse (CH) Contacter Anna KOMARDINA +41 26 913 31 11
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Liebherr pour ce poste ?
Liebherr indique CHF 94 500 - 143 000 bruts par an pour ce poste à Bulle. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Liebherr ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Liebherr pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Fribourg ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Fribourg peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Fribourg ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Liebherr ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Liebherr sur careers.liebherr.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
