Global Strategic Account Director, Financial Services — Microsoft

Description complète

Aperçu L'organisation des services financiers de Microsoft est à la recherche d'un directeur de compte stratégique mondial accompli pour diriger l'une de nos relations clients mondiales les plus importantes et stratégiques. Ce rôle représente l'une des opportunités de leadership les plus importantes de Microsoft au sein du secteur des services financiers. Le directeur de compte stratégique mondial est le principal dirigeant commercial de Microsoft, responsable de la relation exécutive globale, du partenariat stratégique et des résultats commerciaux à long terme pour l'ensemble du compte. Le candidat retenu combinera une expertise approfondie du secteur, une crédibilité de direction, un leadership transformationnel et un sens technique pour aider le client à accélérer sa transformation commerciale basée sur l'IA tout en renforçant la position de Microsoft en tant que partenaire stratégique de confiance. Ce rôle nécessite la capacité de s'engager et d'influencer au niveau du conseil d'administration, du conseil d'administration du groupe et de la direction, de façonner les programmes de transformation, de mobiliser One Microsoft et de créer un impact commercial mesurable grâce à l'innovation, à la technologie et à l'exécution. La mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens d’accomplir davantage. En tant qu'employés, nous nous réunissons dans un état d'esprit de croissance, innovons pour responsabiliser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où chacun peut s'épanouir au travail et au-delà.

Responsabilités Diriger le partenariat stratégique

• Servir de sponsor exécutif pour la relation globale entre Microsoft et le client.
• Établir des relations de confiance avec les membres du conseil d'administration, les dirigeants du conseil d'administration du groupe et les dirigeants commerciaux et technologiques.
• Développer une compréhension globale de la stratégie commerciale du client, des priorités de transformation, de l'environnement réglementaire et de l'évolution du modèle opérationnel.
• Positionner Microsoft en tant que partenaire de transformation stratégique qui aide le client à atteindre ses objectifs de croissance, de productivité, de résilience et d'innovation.
• Représenter le point de vue du client au sein de Microsoft, en veillant à ce que toute la force de Microsoft soit alignée sur les priorités du client.

Accélérez la transformation de votre entreprise grâce à l'IA

• Collaborer avec des chefs d'entreprise pour définir comment l'IA peut remodeler fondamentalement l'engagement client, la gestion de patrimoine, les services de conseil, les opérations, l'ingénierie logicielle, la gestion des risques et la productivité des employés.
• Aider le client à accélérer son programme d'IA et à traduire son ambition stratégique en transformation à l'échelle de l'entreprise et en résultats commerciaux mesurables.
• Diriger des discussions avec les dirigeants sur la transformation de Frontier Firm, l'IA agentique, les nouveaux modèles opérationnels et l'avenir du travail dans le secteur bancaire.
• Connectez les capacités de bout en bout de la plateforme Microsoft dans Microsoft 365, Copilot, Azure AI, les données, la sécurité, les applications métier et l'infrastructure cloud aux priorités de transformation du client.
• Aider le client à comprendre les opportunités et les défis associés à l'adoption de l'IA, notamment la gouvernance, la conformité, la résilience, la cybersécurité, la confidentialité, le risque opérationnel et la souveraineté numérique.
• Piloter l'engagement stratégique autour du programme de transformation de l'IA d'entreprise du client et soutenir l'exécution par rapport aux résultats commerciaux les plus prioritaires de l'entreprise.

Orchestrer un Microsoft

• Définir et communiquer une vision de compte convaincante, une stratégie de croissance à long terme et une feuille de route de transformation.
• Diriger et inspirer une équipe de comptes virtuels diversifiée dans les domaines des ventes, de l'ingénierie, de la réussite client, du conseil, des solutions industrielles, des organisations partenaires et de la direction de Microsoft.
• Créer de la clarté, de l'alignement et de la responsabilité entre les parties prenantes en mettant constamment l'accent sur les résultats pour les clients.
• Mobiliser les groupes de produits, l'ingénierie, les dirigeants de l'industrie, les équipes Frontier et les dirigeants de Microsoft pour soutenir les priorités stratégiques des clients.
• Favoriser une culture de collaboration, d'innovation et d'excellence d'exécution dans l'ensemble de l'écosystème de comptes.

Assurer une croissance durable et un impact commercial

• Identifier les opportunités de transformation qui créent de la valeur d'entreprise pour le client tout en favorisant la croissance à long terme de Microsoft.
• Établir un parrainage par la direction et un alignement organisationnel pour des initiatives de transformation à grande échelle et pluriannuelles.
• Maintenir une rigueur opérationnelle et une discipline d'exécution soutenues dans les programmes de vente et de transformation complexes.
• Anticipez les risques le plus tôt possible, éliminez les obstacles et garantissez la concrétisation des engagements des clients et de Microsoft.
• Renforcer la présence exécutive de Microsoft, sa pertinence stratégique et sa position sur le marché au sein de l'organisation cliente.

Maîtrise de l'IA en tant que leader La maîtrise de l’IA est une attente fondamentale du leadership pour ce rôle. Le candidat retenu démontrera une maîtrise à la fois personnelle et professionnelle de l'IA, en l'utilisant pour générer des résultats commerciaux, accélérer la prise de décision, améliorer la productivité et débloquer de nouvelles formes de valeur client.

Plus précisément, le leader

• Posséder une compréhension sophistiquée de la façon dont l'IA transforme le secteur des services financiers et redéfinit l'avantage du marché.
• Apporter un point de vue sur la transformation des entreprises frontières et les changements organisationnels nécessaires pour réussir dans un monde axé sur l'IA.
• Utiliser l'IA comme une capacité de leadership quotidienne et donner l'exemple de l'adoption, de l'expérimentation et de l'apprentissage continu de l'IA.
• Collaborez de manière crédible avec les leaders du secteur des affaires, de la technologie, des risques et de la réglementation sur la stratégie et l'exécution de l'IA d'entreprise.
• Identifiez les opportunités de réinventer les processus métier, les expériences client et les modèles opérationnels grâce à l'innovation basée sur l'IA.
• Développer les capacités d'IA et la confiance au sein de l'ensemble de l'équipe de compte et de l'écosystème client.

Attentes du leadership de Microsoft En tant que l'un des principaux leaders en contact avec les clients de Microsoft, le directeur des comptes stratégiques mondiaux doit illustrer les principes et la culture de leadership de Microsoft. Créer de la clarté

• Articuler une vision convaincante de l'avenir de la banque et du parcours de transformation du client.
• Simplifier la complexité et aligner les diverses parties prenantes autour d'une orientation stratégique partagée.
• Traduire les priorités des clients en plans d'action et en résultats mesurables.

Générer de l'énergie

• Inspirez la confiance, l'ambition et l'élan parmi les clients, les partenaires et les équipes Microsoft.
• Construisez des équipes inclusives et performantes qui privilégient la responsabilité, l'innovation et la collaboration.
• Diriger en exerçant son influence et créer un environnement dans lequel les gens peuvent accomplir leur travail le plus efficace.

Réussissez

• Exécuter systématiquement au plus haut niveau par rapport aux engagements stratégiques et aux objectifs commerciaux.
• Équilibrer la transformation à long terme avec l'excellence opérationnelle à court terme.
• Générer un impact mesurable sur les clients et une croissance durable pour Microsoft.

Vivez la culture de Microsoft

• Modélisez un état d'esprit de croissance par la curiosité, l'apprentissage continu et l'adaptabilité.
• Démontrer l'obsession du client en comprenant profondément les défis et les opportunités des clients.
• Favoriser la diversité et l'inclusion, en veillant à ce que des perspectives différentes renforcent la prise de décision et les résultats.
• Opérer avec intégrité, transparence, responsabilité et un état d'esprit One Microsoft.
• Gagnez la confiance grâce à l'authenticité, à la cohérence et à un engagement envers un partenariat à long terme.

Qualifications Ce que nous recherchons

• Expérience avérée dans la direction de comptes mondiaux stratégiques, de programmes de transformation majeurs ou de grandes unités commerciales au sein des services financiers.
• Expertise approfondie dans les domaines bancaire, de la gestion de patrimoine ou des marchés de capitaux, avec une compréhension complète des tendances du secteur, des exigences réglementaires et des modèles opérationnels.
• Un réseau exécutif établi et une crédibilité reconnue au sein de l'écosystème des services financiers suisses.
• Capacité démontrée à établir des relations de confiance avec des conseillers avec des dirigeants du conseil d'administration et des cadres supérieurs.
• Expérience avérée dans la direction de transformations organisationnelles et de changements commerciaux à grande échelle.
• Compréhension approfondie de la transformation de l'IA, du cloud, de la sécurité, des données et des plates-formes et de leur impact sur les performances de l'entreprise.
• Sens commercial démontré et expérience dans la gestion d'opportunités stratégiques pluriannuelles complexes.
• Une profonde crédibilité technique combinée à des capacités de leadership commercial.
• Expérience dans la direction de missions de conseil, de transformation ou de services professionnels.
• Compétences avérées en matière de communication, de narration et d'influence exécutive.
• Maîtrise de l'anglais et de l'allemand.
• Connaissance approfondie du marché suisse et volonté d'être étroitement connecté à l'écosystème de leadership du client à Zurich.

À quoi ressemble le succès

Réussir dans ce rôle signifie

• Le client considère Microsoft comme l'un de ses partenaires de transformation stratégique les plus fiables.
• Microsoft façonne activement le programme de transformation de l'entreprise du client basé sur l'IA.
• Des relations exécutives établies existent au sein du conseil d'administration, du conseil d'administration du groupe et de la communauté des dirigeants.
• Les capacités de Microsoft sont entièrement alignées sur les priorités commerciales et les initiatives stratégiques les plus importantes du client.
• La transformation de l'IA passe de l'expérimentation à un impact commercial à grande échelle dans l'ensemble de l'entreprise.
• One Microsoft opère avec excellence, clarté et responsabilité envers le client.
• La création de valeur client durable se traduit par une croissance à long terme et une pertinence stratégique à la fois pour le client et pour Microsoft.

Ce poste sera ouvert pendant un minimum de 5 jours, les candidatures étant acceptées de manière continue jusqu'à ce que le poste soit pourvu.

Microsoft est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à l'âge, à l'ascendance, à la citoyenneté, à la couleur, au congé familial ou pour soins médicaux, à l'identité ou à l'expression de genre, aux informations génétiques, au statut d'immigration, à l'état civil, à l'état de santé, à l'origine nationale, au handicap physique ou mental, à l'affiliation politique, au statut d'ancien combattant ou militaire protégé, à la race, à l'origine ethnique, à la religion, au sexe (y compris la grossesse), à ​​l'orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par les lois, réglementations et ordonnances locales applicables. Si vous avez besoin d'aide pour des accommodements religieux et/ou un aménagement raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de candidature, lisez-en davantage sur la demande d'accommodements.

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