CRM Manager - VIP Client Strategy (f/m/x) [Temporary - 7-9 months] — Breitling

Description complète

Nous sommes une équipe dédiée à une mission de redéfinir l'horlogerie suisse, enracinée dans notre héritage depuis 1884. Animés par l'innovation et la précision, nous créons des garde-temps qui allient design moderne et rétro et luxe décontracté, accessible et durable, alimentés par des équipes passionnées à travers le monde. Rejoignez notre équipe dynamique en tant que gestionnaire CRM – Stratégie client VIP et faites partie de quelque chose d'extraordinaire! Nous sommes une équipe de 3 et sommes actuellement à la recherche d'un gestionnaire de CRM avec un accent fort sur la stratégie client VIP et l'engagement pour compléter notre équipe CRM globale! Dans ce rôle, vous améliorerez les relations avec nos clients les plus précieux à travers les marchés. Vous dirigerez le développement et l'exécution d'initiatives de clients VIP à fort impact et axées sur les données, assurant des expériences exceptionnelles et personnalisées qui stimulent la fidélité et la croissance à long terme des entreprises. Vous jouerez un rôle clé dans l'identification, l'engagement et le maintien de nos clients de haut niveau, tout en collaborant étroitement avec les équipes régionales et en voyageant régulièrement entre nos bureaux de Zurich, Grenchen et à l'étranger.

C'est un rôle très visible qui combine la pensée stratégique et l'exécution pratique. Au-delà de la définition de la stratégie VIP, vous serez activement impliqué dans la gestion quotidienne, la mise en œuvre, l'analyse et l'optimisation des activités CRM et clienteling, en travaillant en étroite collaboration avec les marchés locaux et les équipes interfonctionnelles. Votre contribution:

Votre nouvel employeur Chez Breitling, nous encourageons tout le monde à apporter une véritable authenticité au travail et à contribuer à notre mission commune de redéfinir le luxe. Nous priorisons le bien-être de nos employés en favorisant un environnement de diversité, d'équité et d'inclusion, où chaque voix est entendue et appréciée. Nous croyons que des employés heureux et en bonne santé sont la clé du succès, c'est pourquoi nous offrons des avantages concurrentiels, notamment :

• Travail à domicile (selon les exigences du poste)
• Regarder à porter / regarder acheter programme
• Programme de référence
• Possibilités de développement
• Congé de maternité (18 semaines)
• Culture de la rétroaction Nos valeurs : Chez Breitling nous sommes...EPIC ! :
• Entrepreneuriat – Nous prenons possession, agissons avec agilité et osons défier le statu quo.
• Performance – Nous nous efforçons d'atteindre l'excellence et de livrer avec impact, précision et passion.
• Innovation – Nous acceptons la créativité et repoussons continuellement les frontières pour façonner l'avenir.
• Soins – Nous prenons soin de notre peuple, de nos clients et de notre planète, avec respect et responsabilité. Vous voulez entreprendre cette mission et rejoindre notre équipe ? Présentez-vous ! Nous apprécions la diversité et nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif qui reflète l'excellence et le raffinement qui définissent notre marque. Nous accueillons les demandes de toutes origines, sans égard à la race, au sexe, à l'âge, à l'orientation sexuelle, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée. Nous invitons les candidats de tous horizons à partager leurs applications pour rejoindre notre Squad, où l'inclusion est au cœur de notre vision de l'élégance et du prestige. Veuillez noter que l'utilisation de l'équipement de protection est nécessaire pour certains rôles afin de maintenir les normes de sécurité et de précision les plus élevées pendant les opérations de nos ateliers.