Mitarbeiter/in Customer Care BANK-now, 100% — UBS
- Lieu
- Zürich
- Contrat
- Temps plein
- Publié
- il y a 9 jours
Description complète
Principales responsabilités Vous appréciez le contact client au téléphone ? Vous voulez travailler dans une équipe dynamique ? Vous aimez conseiller les clients avec compétence sur vos diverses préoccupations? Veuillez nous contacter. Nous recherchons un collègue qui a un goût pour les préoccupations du client. Voici vos tâches principales :
- Conseils téléphoniques compétents et soutien de nos clients dans toutes les questions de prêts personnels
- Développement de solutions adaptées aux souhaits des clients
- Triagulation et transmission des demandes des clients
- Diverses tâches administratives telles que le traitement des demandes écrites des clients
- Répondre aux demandes des clients via le chat
Votre retour professionnel Nous sommes ouverts aux demandes des rapatriés. Plus d'informations sur notre programme: ubs.com/careercomeback .
L'équipe Chez BANK-maintenant, vous trouverez une culture suisse des PME dans le groupe UBS. Nous sommes fiers de notre environnement agile et collégial, dans lequel (presque) tout le monde se connaît. Chaque employé fait partie de notre réussite. Nous sommes fiers de nos hiérarchies plates et de nos courtes routes de service. L'équipe est composée d'experts motivés et certifiés. La diversité nous aide à grandir ensemble. C'est pourquoi nous sommes déterminés à promouvoir et à promouvoir la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Cela renforce notre activité et ajoute de la valeur à nos clients.
Vos compétences et votre expérience
- CV/banque ou formation professionnelle comparable
- La joie de traiter avec les gens, l'apparence sûre et professionnelle
- Orientation vers un service élevé
- Travail indépendant et précis et capacité de fixer des priorités
- Engagement dédié au succès de toute l'équipe
- Allemand styliste et bonne maîtrise du français oral. Toute autre langue est bénéfique.
À propos de nous UBS est l'un des principaux gestionnaires d'actifs mondiaux et la première banque universelle en Suisse. Nous proposons également des solutions diversifiées en gestion d'actifs et des compétences ciblées en banque d'investissement. Basée à Zurich, UBS est présente sur plus de 50 marchés mondiaux. Nous savons que le grand travail n'est jamais fait seul. C'est pourquoi nous mettons la coopération au cœur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous sommes plus que nous-mêmes. Tu veux en savoir plus ? Visitez ubs.com/careers.
Comment engager Nous pouvons vous demander de réaliser un ou plusieurs tests de placement pendant le processus de demande. En savoir plus (EN)
Rejoignez-nous Chez UBS, nous savons que nos employés, avec leurs compétences, leurs expériences et leurs antécédents différents, réussissent. Nous sommes passionnés de mettre nos employés en premier en leur offrant de nouveaux défis, une équipe de soutien, des possibilités de développement et, si possible, des conditions de travail flexibles. Notre culture inclusive apporte le meilleur de nos employés, peu importe où ils sont sur leur cheminement de carrière. Et nous utilisons l'intelligence artificielle (IA) pour travailler plus intelligemment et plus efficacement. Nous savons aussi qu'un grand travail n'est jamais fait seul. C'est pourquoi la coopération est au cœur de notre action. Ensemble, nous sommes plus forts. Nous nous engageons à inclure les personnes handicapées et nous nous efforçons de rendre notre processus de demande accessible à tous. Si vous avez besoin de soutien pendant notre processus de recrutement, vous pouvez donc nous contacter à tout moment.
Coordonnées UBS Business Solutions SA Recrutement UBS
Avertissement / Énoncés de politique UBS est un employeur qui favorise l'égalité des chances. Nous respectons tous les employés en tant qu'individus ainsi que les différentes cultures, perspectives, compétences et expériences de notre personnel.
À propos de BANQUE BANK-Now est une filiale d'UBS et est l'un des principaux spécialistes suisses en prêts et leasing. Depuis 2007, nous offrons des prêts à la consommation pour les particuliers ainsi que des solutions de location pour les clients privés et les entreprises. Notre siège est situé à Zurich. Notre emplacement est complété par des succursales dans toute la Suisse. Plus de 300 employés sont engagés auprès de nos clients. En savoir plus sur nous: bank-now.ch/jobs-und Karriere
Questions sur cette offre
Quel salaire propose UBS pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Zürich est de CHF 83'000 - 127'500 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par UBS. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose UBS ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec UBS pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Zurich ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Zurich peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Zurich ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez UBS ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de UBS sur jobs.ubs.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
