Business Analyst für den Onlinekanal Unternehmenskunden (all genders) — AXA Svizzera

Description complète

Venez à AXA, la principale compagnie d'assurances en Suisse - comme vous voulez façonner activement l'avenir et développer ensemble des solutions simples et orientées client? Si oui, alors vous avez raison avec nous ! Dans l'équipe eSales PME, nous travaillons sur une calculatrice de prix en ligne dans laquelle les entreprises peuvent compiler et conclure individuellement leurs assurances.

• Nous offrons un environnement de travail agile dans lequel la pensée est nécessaire et le travail d'équipe et la flexibilité sont hautement prioritaires. Nous travaillons avec des développeurs externes, c'est pourquoi de bonnes compétences en anglais en paroles et en écriture nous soutiennent sur la voie d'un avenir numérique – engagé, courageux et ouvert à de nouvelles choses. Un travail avec beaucoup de responsabilité personnelle et une influence directe sur nos clients d'entreprise. Nous attendons avec impatience votre participation – Ensemble, nous faisons la différence. Devenez une partie de notre distribution. Notre secteur est la fenêtre pour nos clients. Chaque jour, nous nous engageons à répondre de la meilleure manière possible aux besoins des clients grâce à des solutions de consultation proactives, progressives et personnelles – en accord avec notre valeur organisationnelle la plus importante. Votre contribution
• Vous jouez un rôle clé dans le développement de notre ordinateur en ligne pour les PME d'une manière centrée sur le client
• En tant que membre d'une équipe de Scrum, vous êtes responsable de la mise en œuvre de bout en bout de nouvelles fonctionnalités. Cela comprend le développement de variantes de solution, l'accompagnement de la mise en œuvre et l'assurance de la qualité jusqu'à l'introduction en temps opportun
• Vous modélisez et décrivez les processus techniques, les règlements et les spécifications commerciales
• Vous analysez les exigences en profondeur et les données d'interaction utilisateur, rédigez des histoires d'utilisateurs et évaluez les variantes de solution en ce qui concerne la fonctionnalité, la qualité et la rentabilité. Selon les besoins, vous coordonnez avec les spécialistes
• Vous aidez le propriétaire de produit à planifier, à respecter les échéances et à surveiller les activités
• Vos compétences et talents
• Idéalement, vous avez une formation en analyse d'entreprise ou en informatique d'affaires. Un plus supplémentaire est l'expérience initiale en CX/UX
• Vous avez plusieurs années d'expérience en tant qu'analyste d'affaires, de préférence dans le domaine de l'interaction numérique
• Vous avez une façon marquée analytique-conceptuelle et orientée vers la solution de penser et d'aborder de nouveaux sujets de manière structurée
• Vous êtes fort dans la mise en œuvre et avez un haut niveau de motivation de l'auto
• Avec votre personnalité communicative, engagée et indépendante vous pouvez travailler bien dans une équipe
• Vous êtes fort dans les négociations et traiter avec d'autres équipes de produits et parties prenantes est facile
• Vous avez déjà travaillé avec des méthodes de projet agiles, idéalement dans une équipe Scrum
• Vous avez une très bonne connaissance de l'allemand en mots et en écriture ainsi qu'une très bonne connaissance de l'anglais Notre processus de demande Apprenez à connaître notre processus de demande et obtenez des réponses aux questions que les candidats nous posent souvent. Si vous avez besoin d'aide pendant le processus de demande, contactez-nous. Les collègues du recrutement sont heureux de vous aider. Chez AXA, nous nous concentrons sur la confiance, la flexibilité et le travail d'équipe. Au cœur de notre nouveau modèle de travail "Smart Working" est votre contribution aux objectifs de l'entreprise et non l'endroit où vous travaillez. Diversité et inclusion La diversité, l'égalité des chances et l'inclusion sont importantes pour nous à AXA. Notre culture d'entreprise favorise le respect et l'ouverture afin que chacun puisse développer son plein potentiel avec nous.