Sachbearbeiter Schaden Assistance - Französisch (m/w/d) — Zurich Insurance
- Lieu
- Zürich
- Contrat
- Temps plein
- Publié
- il y a 34 jours
Description complète
133985 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybride
Description
L’idée de soutenir rapidement et de manière orientée vers les solutions des clientes et clients dans des situations de voyage et de panne exigeantes te motive-t-elle ? As-tu plaisir à travailler dans un environnement dynamique, où aucun sinistre ne ressemble à un autre et où tu es quotidiennement en contact avec différentes langues et cultures ?
Dans ce rôle, tu renforces chez Zurich Schweiz le secteur d’activité Sinistres dans le domaine de l’assistance sinistres et tu contribues de manière importante à notre réussite commune. Tu es la personne de contact directe pour nos clientes et clients, tu traites activement les sinistres de voyage et les cas de panne en Suisse et à l’étranger et tu évalues les cas de prestations dans les domaines de l’assistance en cas de panne, des frais d’annulation et de la protection voyage. Ce faisant, tu communiques régulièrement par écrit et par téléphone avec nos clientes et clients, tu travailles en étroite collaboration avec des partenaires, des agences de voyage ainsi qu’avec les services de souscription et de vente externe, et tu assures ainsi un traitement professionnel et efficace des sinistres.
Ce qui t’attend
- Tu traites activement les sinistres de voyage et les cas de panne en Suisse et à l’étranger.
- Tu évalues les cas de prestations dans les domaines de l’assistance en cas de panne, des frais d’annulation et de la protection voyage.
- Tu es régulièrement en contact avec nos clientes et clients par écrit et par téléphone.
- Tu échanges étroitement avec des partenaires, des agences de voyage et d’autres interlocuteurs.
- Tu soutiens les services de souscription et de vente externe pour les questions relatives aux sinistres.
Ce qui te caractérise
- Formation commerciale (CFC) ou diplôme équivalent
- Plusieurs années d’expérience professionnelle dans le secteur de l’assurance, des voyages ou du tourisme
- Très bonnes connaissances de l’allemand et du français ; toute autre langue étrangère, comme p. ex. l’anglais, constitue en outre un grand avantage
- Forte orientation vers la clientèle, le service et les solutions
- Grande capacité d’assimilation, résistance au stress et fiabilité
Bon à savoir
Temps partiel ou temps plein : 80 - 100%
Lieu de travail : Oerlikon, Zurich
Entrée en fonction : dès que possible ou à convenir
Déplacements professionnels : aucun
Travail hybride : jusqu’à 40%
Tout ce qui concerne ta candidature
Dans un premier temps, tu peux postuler directement en ligne chez nous – pour cela, tu n’as besoin que de ton CV. Tu trouveras ici de plus amples informations sur le processus de candidature .
Nous attachons de l’importance à un processus de candidature efficace et respectueux. Le Talent Acquisition Team examine personnellement ta candidature, sans recourir à l’intelligence artificielle. Dès ton premier échange en personne avec la personne responsable, nous te fournissons toujours un retour personnalisé. Car nous en sommes convaincus : un feedback pertinent repose sur l’échange personnel.
Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures envoyées sans sollicitation ne seront ni prises en compte ni rémunérées.
Vous avez encore des questions ? Eleni, Talent Acquisition Consultant, se tient volontiers à votre disposition au +41 44 628 20 51.
Curieux ?
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Zurich Versicherungs-Gesellschaft AG, TalentSriver Zurich Suisse
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Zurich Insurance pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Zürich est de CHF 73'500 - 111'500 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par Zurich Insurance. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Zurich Insurance ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Zurich Insurance pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Zurich ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Zurich peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Zurich ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Zurich Insurance ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Zurich Insurance sur careers.zurich.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
