Kundendienstassistent/in — Emil Frey

Description complète

Ce que vous devriez savoir sur nous Le Groupe Emil Frey est non seulement une entreprise familiale suisse avec plus de 100 ans d'expérience, mais aussi l'une des principales entreprises de l'industrie automobile. Qualité, tradition, innovation et orientation client sont les principaux piliers de l'entreprise. Les activités sont axées sur l'importation de marques de voitures, l'exploitation de garages, la logistique des pièces de rechange et accessoires ainsi que la fourniture de services financiers. Emil Frey AG Zurich-Nord, le légendaire garage bleu, brille comme un nouveau bâtiment. Nous vous invitons à en faire partie. Ensemble, nous voulons développer davantage les services autour de l'automobile. Avec nos 21 marques - Abarth, Alfa Romeo, Citroën, Defender, Discovery, DS, Fiat, Jaguar, Jeep, Kia, Leapmotor, Lexus, Mitsubishi, Opel, Peugeot, Range Rover, Subaru, Suzuki, Toyota, Volvo et Zeekr - nous offrons à nos clients la plus grande gamme de marques dans et autour de Zurich. Notre objectif est de toujours placer nos clients au centre de notre pensée et de nos actions. Leurs tâches

• Soutien à la clientèle à un niveau de service élevé, de l'accord de nomination à la facturation
• Établissement des prévisions de dépenses et comptabilisation des travaux des ateliers
• Planification, contrôle et suivi de l'utilisation des ateliers et respect des délais
• Acceptation et retour du véhicule, y compris explication des factures
• Assistance à l'examen et au traitement des cas de garantie en coopération avec le responsable de l'atelier et l'importateur
• Assurer l'exécution professionnelle et la propreté des véhicules clients Votre profil
• Achevé la formation dans le secteur automobile avec EFZ et la volonté de développer davantage le service à la clientèle
• L'affinité commerciale et l'intérêt pour les tâches administratives et organisationnelles
• La préparation à la formation continue correspondante est avantageuse
• Profitez du contact avec les clients et d'une activité orientée service
• Travail structuré, fiable et favorable
• Personnalité axée sur l'équipe, flexible et communicative
• Gestion sûre des applications informatiques communes (MS Office), ouverture aux nouveaux systèmes
• Très bonne connaissance de l'allemand dans la parole et l'écriture, autres langues d'avantage Ce que nous vous offrons Vous trouverez un nouveau défi avec nous avec des tâches passionnantes et beaucoup plus:
• De nombreuses réductions (voitures neuves, services et pièces de rechange, assurance véhicules et santé, cartes carburant, hôtels et bien plus encore)
• Un fonds de pension propre et attrayant en tant que fonds de pension indépendant
• Une perspective commerciale à long terme
• Possibilités individuelles de formation et de perfectionnement
• Au moins 25 jours de vacances Comme vous pouvez nous contacter Silas Steinmetz, le gestionnaire régional des RH attend avec impatience la demande complète (p. ex. CV, certificats d'emploi, etc.) via le lien « Appliquer maintenant! ». Pour des raisons de meilleure lisibilité, l'utilisation simultanée des formes de langue masculine, féminine et diversifiée (h/f/d) est supprimée. Les identités de sexe féminin et autres sont explicitement incluses. La diversité signifie également pour nous que les gens travaillent ensemble dans des équipes qui obtiennent les meilleurs résultats possibles grâce à leur unicité et leur diversité. Nous croyons qu'une main-d'oeuvre diversifiée et une culture inclusive nous permettent de réaliser notre plein potentiel.
• Soutien à la clientèle à un niveau de service élevé, de l'accord de nomination à la facturation
• Établissement des prévisions de dépenses et comptabilisation des travaux des ateliers
• Planification, contrôle et suivi de l'utilisation des ateliers et respect des délais
• Acceptation et retour du véhicule, y compris explication des factures
• Assistance à l'examen et au traitement des cas de garantie en coopération avec le responsable de l'atelier et l'importateur
• Assurer l'exécution professionnelle et la propreté des véhicules clients
• Achevé la formation dans le secteur automobile avec EFZ et la volonté de développer davantage le service à la clientèle
• L'affinité commerciale et l'intérêt pour les tâches administratives et organisationnelles
• La préparation à la formation continue correspondante est avantageuse
• Profitez du contact avec les clients et d'une activité orientée service
• Travail structuré, fiable et favorable
• Personnalité axée sur l'équipe, flexible et communicative
• Gestion sûre des applications informatiques communes (MS Office), ouverture aux nouveaux systèmes
• Très bonne connaissance de l'allemand dans la parole et l'écriture, les autres langues sont avantageuses

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