(Senior) Growth Marketing Manager — Migros Online

Description complète

Chaque ménage qui commande une fois chez Migros Online devrait vouloir le faire régulièrement. Votre mission principale pendant dix mois : transformer les clients pour la première fois en clients réguliers. Vous serez libre de tester, apprendre et itérer, travailler au sein d'une équipe qui vous défie ainsi qu'un playbook qui est à vous d'écrire, à un moment où l'e-épicerie change rapidement.

Luogo di lavoro: Migros Online, Migros Online AG - Zurich, Limmatstrasse 152, 8005 Zurich

Informations clés

Il est possible d'assumer ce rôle basé sur nos bureaux à ECUBLENS (VD). Nous accueillons toutes les demandes, mais nous ne pouvons considérer que les demandes soumises en ligne. Les demandes soumises par la poste seront éliminées pour des raisons de protection des données et ne seront pas retournées. Une lettre de candidature ou une vidéo est requise pour ce poste.

Mansioni

• Sa propre croissance et activation stratégiques pour les nouveaux clients : fixer des objectifs, construire la feuille de route et être mesurée sur le volume des nouveaux clients, le coût d'acquisition, les taux de répétition précoce et la valeur client.
• Gagnez les bons clients dans les régions où la croissance a un sens.
• Expédiez vos premières expériences dans les 90 jours à travers les canaux, les offres et les voyages d'activation, et transformez ce qui fonctionne en playbooks qui vont au-delà des campagnes ponctuelles.
• Construisez des parcours d'activation dans notre CEP : déclencheurs, incitatifs et messages qui transforment un premier ordre en habitude.
• Découvrez où et pourquoi les nouveaux clients tombent à l'aide de données de cohortes et de renseignements sur les clients, et transformez-les en hypothèses et en priorités claires.
• Travailler avec le produit, les données et les opérations pour soulever l'activation et aligner la demande sur la capacité de livraison disponible par région.

Requisiti

• Moins de 5 ans dans: Croissance, CRM ou marketing du cycle de vie dans le commerce électronique ou les produits numériques
• Diplôme complété (université / université de sciences appliquées / collège technique supérieur): affaires, marketing, économie ou autre domaine connexe
• Vous possédez des KPI d'acquisition ou d'activation dans le marketing de croissance et les déplacez mesurablement, idéalement dans le commerce électronique, les applications ou les abonnements.
• Vous avez un bilan d'expérimentation prouvé: vous avez mis en place des tests avec des hypothèses claires, lire les résultats incl. et transformer les apprentissages en décisions et les prochaines étapes.
• Vous pensez dans les boucles de croissance et les voyages des clients plutôt que les calendriers de campagne, et de concevoir des initiatives qui relient acquisition, activation et rétention.
• Vous possédez une mesure, pas seulement des tâches : vous anticipez les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent, agissez de façon proactive et venez avec une recommandation claire.
• Vous êtes un joueur d'équipe qui travaille à travers des disciplines sans silos: vous partagez des connaissances, contestez des hypothèses, demandez des commentaires tôt et engagez-vous une fois une décision prise.
• Vous construisez des parcours, des segments et des tests vous-même dans une plateforme d'engagement des clients (p. ex. Customer.io, Braze) et travaillez avec confiance avec des tableaux de bord et des analyses de cohorte.
• Vous parlez technologie et savez comment les utilisateurs se comportent sur les plateformes numériques : vous comprenez les événements, le suivi, les entonnoirs et les taux de conversion, et utilisez les outils d'IA de manière productive dans votre travail quotidien.
• Vous apportez de l'expérience dans le marketing de cycle de vie et de rétention, la formation d'habitudes ou l'optimisation du taux de conversion.
• Anglais (Fluent)
• Allemand (Fluent)
• Français (Avantage)

Cosa offriamo

• Salaire annuel : Salaire concurrentiel pour le candidat qui répond aux critères de sélection et apporte la bonne attitude à l'emploi.
• #une équipe : Vous ferez partie d'une équipe motivée qui se soutient les uns les autres, embrasse la diversité et se concentre sur la réalisation de nos objectifs communs.
• Responsabilité personnelle et liberté : Nous valorisons la communication directe et faisons participer nos employés au processus décisionnel
• Offres sportives et de fitness: Nous apprécions votre santé et offrons CHF 250.- par an lors de l'abonnement sportif
• Points Cumulus: Bénéficiez de points Cumulus supplémentaires
• Lieu de travail central: Bureaux proches de la gare, dans le centre de Zurich

Contatto

Demande et coordonnées Katharina Höttermann Partenaire d'acquisition de talents

Processus de recrutement

• Entretien vidéo différé : Dans le cas d'un grand nombre de candidats appropriés, un entretien vidéo différé peut être effectué. Dans le cadre de cette interview vidéo, les réponses aux questions que nous avons préenregistrées sont filmées au moyen d'une webcam ou d'une caméra de téléphone mobile. Cela nous donne l'occasion de mieux connaître plus de candidats dans un court laps de temps, en vue d'inviter des personnes appropriées au prochain tour. Réponse fournie: dans un délai d'une semaine
• Entrevue avec le service RH & spécialiste : L'entrevue est menée pratiquement ou sur place avec la personne concernée des RH ou du département spécialisé. L'objectif principal est d'en apprendre davantage sur les compétences personnelles et spécialisées du candidat tout en donnant aux deux parties la possibilité d'évaluer l'adéquation culturelle, tant dans l'entreprise dans son ensemble qu'au sein de l'équipe. Réponse fournie: dans un délai de trois semaines
• Entretien technique avec présentation de cas: L'expertise spécifique est évaluée au moyen d'un cas ou d'autres outils d'évaluation. Après traitement, le résultat est présenté au gestionnaire hiérarchique et discuté ensemble. Habituellement, l'équipe est représentée à la présentation. De façon générale, les entrevues sont menées par le gestionnaire hiérarchique ou un représentant des RH. Réponse fournie: autre formulation: dans les trois semaines
• Apprendre à connaître l'équipe : La question de savoir si quelqu'un fait partie de l'équipe est un facteur important pour l'employeur et le candidat lorsqu'il décide de prendre une nomination. Nous offrons donc à chacun l'occasion de se connaître dans une atmosphère informelle.
• Informations de référence : Lorsque nous recueillons des références, nous demandons une fois de plus des impressions, des points forts et des points faibles et nous demandons aux anciens gestionnaires hiérarchiques ou collègues de les vérifier. Les références peuvent être recueillies après le premier ou le deuxième tour et seulement avec votre consentement. Réponse fournie: dans un délai d'une semaine

Information pour les agences de recrutement Seules les demandes directes seront prises en considération pour ce poste.

Grado di occupationazione: 80-100%

Questions sur cette offre