Stv. Centerleiter*in / Teamleiter*in Kundenberatung & Verkauf — Klubschule Migros

Description complète

Dans ce rôle clé polyvalent, vous dirigerez une équipe de plusieurs personnes, conseillerez nos clients de manière compétente et active et proactive pour promouvoir les offres commerciales. En établissant des relations client à long terme, en reconnaissant les besoins des clients et en identifiant les opportunités de vente, vous contribuez de façon significative au succès du centre et à la réalisation des objectifs de l'entreprise.

Luogo di lavoro: Club School Migros, Club School Migros Zurich Oerlikon, Hofwiesenstrasse 350, 8050 Oerlikon

Informations importantes

Nous accueillons chaque demande, mais nous ne pouvons considérer que les demandes en ligne. Les demandes par la poste sont éliminées pour des raisons de protection des données et ne sont pas retournées.

Mansioni

• Leadership, encadrement et développement ciblé d'une équipe dédiée à la performance, la coopération et la satisfaction des clients
• Assurer des conseils professionnels et des ventes actives de toute l'offre éducative à la réception et par téléphone
• Responsabilité de la planification, de la programmation et de l'utilisation optimale de l'offre de cours ainsi que de la planification des affectations des enseignants
• Co-création active d'un environnement de centre attrayant et professionnel par des mesures de promotion des ventes, l'organisation d'événements, la coordination des préoccupations d'infrastructure et la soumission de propositions d'optimisation
• Gestion et suivi des indicateurs commerciaux tels que le chiffre d'affaires, l'utilisation des classes et le respect du budget
• La responsabilité des processus administratifs tels que le contrôle des factures, les remboursements aux étudiants et la bonne gestion des salaires

Exigences

• Plusieurs années d'expérience professionnelle et de première gestion : dans une fonction comparable, idéalement dans l'environnement éducatif ou de service
• Apprentissage professionnel terminé (EFZ): axé sur les entreprises, de préférence dans l'environnement commercial, le commerce de détail, le tourisme ou l'hôtellerie
• Anglais (flux): Toute autre langue étrangère présente un grand avantage
• Forte force des ventes ainsi que la jouissance des conseils clients, la fidélité des clients et la reconnaissance des besoins des clients
• Gagner, l'apparence professionnelle et de solides compétences en communication et en organisation
• Flexibilité et disponibilité pour les missions irrégulières (services du soir et du samedi)
• Personnalité entrepreneuriale orientée vers la performance avec un mode de travail pragmatique et axé sur la solution, une grande affinité pour les chiffres et l'ouverture au changement et aux idées nouvelles

Cosa de friamo

• Emplacement central: Emplacements centraux avec d'excellentes connexions de transport public
• Provision professionnelle: caisse de retraite très attrayante avec une cotisation patronale supérieure à la moyenne
• Offre variée de formation: Offre généreuse de formation gratuite, interne, participation gratuite à des cours sélectionnés (langues nationales et cours de santé) et participation financière à l'offre totale de cours.
• Loisirs et offres culturelles: Large gamme de réductions (location de voitures, hôtels, événements, etc.)
• Auto-responsabilité & liberté: Des tâches variées avec une grande auto-responsabilité
• Participation aux transports publics: Partage des coûts des transports publics et partage des voitures de mobilité

Contatto

Demande et contact Nicole Meillaud Partenaires d'acquisition de talents +41585689906

Processus de recrutement

• Soumettre les documents de candidature: Pour une demande complète, nous avons besoin de votre CV, certificats et diplômes. Une photo dans le CV et une lettre de motivation ne sont pas nécessaires. Nous vivons l'égalité des chances pour tous les candidats. Nous avons un processus de recrutement normalisé. Si cela ne fonctionne pas pour vous, mentionnez-le dans votre dossier de candidature.
• Pré-sélection des demandes : Nous vérifions les demandes reçues de façon continue, créons une présélection et les publions au gestionnaire pour consultation. La décision d'avancer ou de se retirer du processus de recrutement sera communiquée par téléphone ou par courriel. Durée de la rétroaction : Jusqu'à trois semaines
• Entrevue vidéo retardée : Pour un grand nombre d'applications appropriées, une entrevue vidéo retardée peut être effectuée en option. Dans le cadre de cette interview vidéo, les réponses aux questions enregistrées précédemment sont enregistrées avec la caméra web ou mobile. Cela nous donne l'occasion d'apprendre à connaître plus de candidats en peu de temps afin d'inviter des personnes appropriées pour le prochain tour. Durée de la rétroaction: Jusqu'à une semaine
• Entretiens avec les RH et le ministère : L'entrevue est menée pratiquement ou sur place avec la personne responsable des RH ou du service spécialisé. Il s'agit avant tout d'en apprendre davantage sur le personnel et les compétences spécialisées et donne aux deux parties la possibilité d'évaluer l'adéquation culturelle de l'entreprise et de l'équipe. Durée de la rétroaction : Jusqu'à trois semaines
• Débat d'experts: Lors d'une discussion spécialisée, le gestionnaire et/ou un autre spécialiste et, le cas échéant, l'équipe demandent des connaissances spécifiques pertinentes pour l'exécution du travail. Si possible, il est temps de mieux connaître le lieu de travail et l'équipe dans une conversation libre. Durée de la rétroaction : Jusqu'à trois semaines
• Offer & Contract Exhibition (Digital): Après notre offre d'emploi orale, les points de contrat les plus importants sont vérifiés à nouveau. Après accord, le contrat est commandé et envoyé à la signature numérique par courrier électronique. Durée de la rétroaction: Jusqu'à une semaine

Note pour les fournisseurs de services au personnel Pour cette position, nous ne considérons que les demandes directes.

Grado di occupationazione: 80-100 %

Questions sur cette offre