Sales Representative Neuroscience (German speaking part) — Novartis

Description complète

Échelle salariale

93 800,00 CHF - 174 200,00 CHF

Résumé de la description d'emploi Êtes-vous passionné par l'établissement de relations client significatives et faire une différence pour les patients?

En tant que représentant des ventes Neuroscience, vous serez un acteur clé de nos interactions avec nos clients et de nos performances commerciales dans toute la Suisse germanophone. Vous représenterez notre approche d'expérience client dans le domaine, en établissant des relations solides et durables avec les professionnels de la santé et d'autres intervenants clés.

En combinant les connaissances des clients, les données et une compréhension approfondie de l'environnement de santé, vous créerez des expériences client personnalisées qui offrent de la valeur aux professionnels de la santé et aux patients tout en favorisant une croissance durable des ventes d'une manière conforme et éthique.

Description de l'emploi Principales responsabilités Favoriser la croissance concurrentielle des ventes

• Identifier et classer par ordre de priorité les professionnels de la santé et les intervenants pertinents à l'aide des données et des connaissances des clients disponibles.
• Conduire les performances de vente en créant et en orchestrant des expériences client significatives et de haute qualité.
• Élaborer et adapter en permanence des plans d'interaction avec le territoire, les comptes et les clients en fonction des connaissances, des performances et de l'évolution des besoins des clients.
• S'approprier l'engagement des clients sur votre territoire et contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux convenus.

Engager et établir de solides relations avec les clients

• Faire participer les professionnels de la santé à travers des interactions en personne et virtuelles, en utilisant des conversations fondées sur la valeur pour comprendre leurs défis, leurs priorités, leurs moteurs de décision et leurs besoins non satisfaits.
• Personnaliser les parcours d'engagement des clients en fonction des préférences individuelles, du contenu pertinent et des canaux de communication appropriés.
• Établir des relations de confiance à long terme avec les professionnels de la santé grâce à un engagement cohérent, pertinent et enrichissant.
• Offrir des expériences mémorables et centrées sur le client en écoutant les besoins du client et en développant une bonne compréhension de son environnement de santé.
• Établir des relations de travail efficaces avec les leaders d'opinion pertinents et les influenceurs médicaux sur le territoire, en appuyant les améliorations au cours du voyage des patients.

Développer une connaissance approfondie des clients

• Recueillir des idées pour comprendre ce qui compte le plus pour les clients et identifier les occasions de créer une valeur supplémentaire.
• Suivre les commentaires des clients et traduire les idées en actions significatives.
• Tirer parti des données disponibles pour prioriser et ajuster dynamiquement les plans d'engagement du territoire, du compte et de la clientèle.
• Partager les points de vue pertinents des clients et du marché avec les intervenants internes afin de soutenir le développement et l'amélioration continue du contenu, des campagnes et des plans d'interaction avec les clients.

Offrir de la valeur aux clients et aux patients

• Collaborer avec des collègues interfonctionnels pour identifier et mettre en œuvre des solutions répondant aux besoins non satisfaits des clients et des patients.
• Agir en tant que partenaire de confiance pour les clients en écoutant, apprenant et développant une compréhension solide de leurs besoins et de leur environnement.
• Cerner les occasions de créer des solutions à valeur ajoutée tout en maintenant les normes les plus élevées de conformité et de conduite éthique.
• Contribuer à une culture collaborative axée sur le client en partageant des idées, des pratiques exemplaires et des apprentissages entre les équipes.

Éthique et conformité

• Démontrer l'intégrité, la transparence et le respect dans toutes les interactions avec les clients, les collègues et les intervenants externes.
• Appliquer conformément au Code d'éthique, de valeurs et de comportements de Novartis et à toutes les politiques et exigences applicables.
• Veiller à ce que les plaintes techniques, les événements indésirables et les scénarios de cas particuliers pertinents soient signalés dans les délais prescrits.
• Gérer la distribution des échantillons de commercialisation le cas échéant et conformément aux exigences pertinentes.

Ce que vous apporterez au rôle Exigences essentielles

• Expérience dans un environnement commercial, commercial ou de soins de santé.
• Une forte orientation client avec la capacité de construire des relations professionnelles fiables et durables.
• Excellente communication, influence et aptitudes interpersonnelles.
• Capacité de comprendre les besoins des clients et de traduire les idées en interactions pertinentes et enrichissantes.
• Confortable d'utiliser les données et les idées pour prioriser les clients et gérer les activités du territoire.
• De solides compétences en collaboration et la capacité de travailler efficacement au sein d'équipes interfonctionnelles.
• Haute appropriation, agilité et orientation des résultats.
• Engagement à fonctionner avec intégrité et conformément aux normes d'éthique et de conformité applicables.
• Fluent allemand , avec la capacité de s'engager avec confiance avec les clients dans toute la région germanophone .

Exigences souhaitables

• Expérience antérieure de vente de produits pharmaceutiques, de biotechnologies ou de soins de santé.
• Expérience de mobilisation des professionnels de la santé et d'autres intervenants dans un environnement de terrain.
• Connaissance de l'environnement sanitaire suisse.
• Expérience antérieure au sein des neurosciences ou d'un domaine thérapeutique connexe.
• Expérience avec l'engagement client omnicanal ou hybride.

Avantages et récompenses À Novartis, nous sommes engagés à réinventer la médecine ensemble - et à récompenser les gens qui la font arriver.

Salaire de base annuel prévu : 93 800,00 - 134 000,00 - 174 200,00 CHF Tous les ans

Le salaire de base offert est déterminé en fonction d'objectifs non sexistes, tels que les compétences, les compétences et l'expérience pertinentes conformément à la politique d'établissement de la rémunération de Novartis et lors de l'adhésion de Novartis sera examiné périodiquement.

En plus de votre salaire de base, vous pouvez être admissible à une prime basée sur le rendement selon certains paramètres de rendement.

Les récompenses de faire partie de notre équipe vont bien au-delà de la rémunération de base et des incitatifs. Nous offrons également une variété d'avantages concurrentiels en nature pour vous aider à prospérer personnellement et professionnellement, tels que les régimes d'assurance, les régimes de retraite, les ressources de bien-être et les programmes de reconnaissance mondiale. En outre, nous offrons des options de travail flexibles et hybrides, dans la mesure du possible, et un congé parental payé d'au moins 14 semaines. Vous pouvez être admissible à un véhicule d'entreprise ou à une allocation de voiture conformément aux politiques et lignes directrices locales applicables à Novartis. L'équité salariale est un principe fondamental de notre politique de l'emploi et reflète notre engagement à créer un environnement diversifié, équitable et inclusif qui traite tous les employés avec dignité et respect, comme l'indique notre Code d'éthique.

Lisez notre brochure pour en savoir plus sur notre offre globale de récompenses :

https://www.novartis.com/sites/novartis com/files/novartis-life-handbook.pdf

Compétences recherchées Excellence commerciale, gestion des conflits, coordination interfonctionnelle, points de vue des clients, influence des compétences, gestion des comptes clés, éthique professionnelle

Questions sur cette offre