Gestionnaire de compte technique - HPC — NVIDIA (ufficio Zurich)
- Lieu
- Zürich
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 31 jours
Vue d’ensemble du poste
Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de compte technique HPC motivé ou ingénieur matériel avec des compétences douces, passionné par les technologies de centres de données HPC, confortable travailler avec les clients d'entreprise pour fournir des solutions complètes pour les installations sophistiquées, la maintenance, et les opérations pour un large éventail de produits révolutionnaires.
Vous serez un point de contact principal pour nos clients, les aidant dans les demandes techniques, le débogage et la résolution de leurs problèmes.
En tant que membre de notre équipe TAM, vous êtes un communicateur méticuleux et compétent qui est fondamentalement intéressé à aider nos clients à réussir, à s'approprier la résolution des problèmes et à assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle est maintenu et livré.
- Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de compte technique HPC motivé ou ingénieur matériel avec des compétences douces, passionné par les technologies de centres de données HPC, confortable travailler avec les clients d'entreprise pour fournir des solutions complètes pour les installations sophistiquées, la maintenance, et les opérations pour un large éventail de produits révolutionnaires.
- Vous serez un point de contact principal pour nos clients, les aidant dans les demandes techniques, le débogage et la résolution de leurs problèmes.
Processus de candidature
- Posséder et résoudre les problèmes du client pendant l'installation, l'exploitation, la maintenance ou l'application du produit.
- Travaillez avec les dernières technologies matérielles (p. ex.
- GPU, accélérateurs d'IA, interconnexions à grande vitesse) et logicielles telles que les cadres ML et les outils comme Spark, Kubernetes et Ceph.
- Apportez des compétences indépendantes en analyse, communication et résolution de problèmes pour améliorer les expériences des clients.
- Être une ressource technique, élaborer, redéfinir et documenter des méthodologies normalisées à partager avec les équipes internes (soutien / R-D) pour les processus de soutien et les améliorations. Ce que nous devons voir :
- 8 ans et plus pour fournir un support client et un débogage approfondi pour le matériel et les logiciels.
- Connaissance et expérience approfondies avec Linux et Networking (LFCS / RHCSA) Baccalauréat ou expérience équivalente
- Expertise en virtualisation des centres de données (VMWARE, Docker, Kubernetes) concepts et tendances.
Détails supplémentaires
- Une partie importante du rôle est d'interagir régulièrement avec les équipes d'ingénierie, de marketing et de soutien.
- Être une ressource technique, élaborer, redéfinir et documenter des méthodologies normalisées à partager avec les équipes internes (soutien / R-D) pour les processus de soutien et les améliorations. Ce que nous devons voir :
- Connaissance et expérience approfondies avec Linux et Networking (LFCS / RHCSA) Baccalauréat ou expérience équivalente
- Des compétences organisationnelles solides et capables de prioriser / multitâche facilement avec une supervision limitée. Des façons de se démarquer de la foule :
Notes et contenu original
- Ce que vous ferez :
- Être une ressource technique, élaborer, redéfinir et documenter des méthodologies normalisées à partager avec les équipes internes (soutien / R-D) pour les processus de soutien et les améliorations.
- Ce que nous devons voir :
- Connaissance et expérience approfondies avec Linux et Networking (LFCS / RHCSA)
- Baccalauréat ou expérience équivalente
- Des compétences organisationnelles solides et capables de prioriser / multitâche facilement avec une supervision limitée.
- Des façons de se démarquer de la foule :
