Fraud Officer — Swissquote
- Lieu
- Gland
- Contrat
- full-time
- Publié
- Aujourd'hui
Vue d’ensemble du poste
We are looking for a Fraud Officer to join our Middle Office – Anti-Fraud & Financial Crime Center team.
- We are looking for a Fraud Officer to join our Middle Office – Anti-Fraud & Financial Crime Center team.
- Effectively communicate with our internal customer support team in order to resolve dispute requests.
- Process dispute related transactions in the respective internal and card scheme systems (Visa and MasterCard platforms).
Responsabilités principales
- Effectively communicate with our internal customer support team in order to resolve dispute requests.
- Process dispute related transactions in the respective internal and card scheme systems (Visa and MasterCard platforms).
- Review of card transaction monitoring alerts to flag or identify suspicious activity outside the normal pattern and activity.
- Investigate and take immediate action on alerts, notifications and reporting to always ensure compliance.
- Resolve issues on behalf of card holders in support of dispute resolution processing, compare alternative actions and decide on appropriate approach.
- Respond to requests in relation to transactions.
- Maintain all investigation records and case outcomes.
- Develop and maintain strong working knowledge of all relevant card scheme rules and regulations.
- Explore new ways that can help improve existing fraud strategies.
- Continuously learning and improving on product and job knowledge.
Entreprise et contexte
- The successful candidate will have excellent communication and organizational skills and an acute sense of attention to detail.
- Exceptional organizational skills and attention to detail.
- Strong analytical abilities.
- Capability to think out of the box.
- Able to work within a team.
- Able to manage stress and work with high volumes. SQ1
- Please note that Swissquote never requests sensitive personal information or payment of any kind during the recruitment process.
- Any such request is fraudulent.
Détails supplémentaires
- Able to manage stress and work with high volumes.
Notes et contenu original
- RESPONSIBILITIES
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Swissquote pour ce poste ?
Swissquote indique CHF 104 500 - 183 500 bruts par an pour ce poste à Gland. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Swissquote ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Swissquote pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Vaud ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Vaud peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Vaud ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Swissquote ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Swissquote sur jobs.smartrecruiters.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
