eBanking IT L3 Support - Consultant — Union Bancaire Privée
- Lieu
- Geneva, Switzerland
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 9 jours
Vue d’ensemble du poste
Mission
En tant qu'agent de TI affecté au soutien de niveau 2 / niveau 3 dans le domaine de la prise en charge des clients, votre mission principale est de soutenir le soutien de niveau 1 dans l'identification et la résolution des problèmes de banque électronique.
Votre mission comprend également le travail sur des outils pour faciliter le soutien et le travail avec l'équipe client pour assurer la stabilité, la disponibilité et l'amélioration continue des plateformes bancaires de la Banque (Web et Mobile).
- Mission
- En tant qu'agent de TI affecté au soutien de niveau 2 / niveau 3 dans le domaine de la prise en charge des clients, votre mission principale est de soutenir le soutien de niveau 1 dans l'identification et la résolution des problèmes de banque électronique.
- Peut prendre des responsabilités et prendre des initiatives, proposer des améliorations et remettre en question le statu quo de manière constructive.
Responsabilités principales
- Peut prendre des responsabilités et prendre des initiatives, proposer des améliorations et remettre en question le statu quo de manière constructive.
Processus de candidature
- Solide expérience en support d'application L2/L3 pour les plateformes Web et/ou Mobile, idéalement dans les services bancaires ou financiers.
- Bonne connaissance des bases de données relationnelles et SQL pour la requête, l'analyse et le dépannage (par exemple MS SQL Server, Oracle, ou équivalent).
- Familiarité avec les technologies et les architectures web (HTTP/HTTPS, API REST, proxy inverse, balanceurs de charge, certificats).
- Compréhension des écosystèmes d'applications mobiles (applications iOS/Android, notifications push, distribution d'applications, intégration avec les services back-end).
- Expérience des outils de surveillance et d'enregistrement (p. ex. journaux d'application, APM, surveillance de l'infrastructure, tableaux de bord, alerte).
- Expérience des outils et des processus de gestion des incidents, des problèmes et des changements (p. ex.
- JIRA/ServiceNow ou des outils de gestion des TI équivalents).
- La connaissance des pipelines CI/CD et de la gestion du cycle de vie des logiciels est un atout.
Détails supplémentaires
- Vous enquêterez sur les incidents complexes et les résoudreez, vous coordonnerez avec les intervenants internes et externes, et vous contribuerez à la fiabilité et à la performance des services numériques orientés vers le client dans un environnement de banque privée exigeant. Fonctions principales
- Certaines activités de week-end sont possibles. Compétences de base
- Fluent en anglais et en français; toute autre langue est un plus fort. Compétences spécifiques
- PowerShell, Python, shell scripting, test d'API de base) est considérée comme un avantage. Autres compétences
Notes et contenu original
- Vous enquêterez sur les incidents complexes et les résoudreez, vous coordonnerez avec les intervenants internes et externes, et vous contribuerez à la fiabilité et à la performance des services numériques orientés vers le client dans un environnement de banque privée exigeant.
- Fonctions principales
- Certaines activités de week-end sont possibles.
- Compétences de base
- Fluent en anglais et en français; toute autre langue est un plus fort.
- Compétences spécifiques
- PowerShell, Python, shell scripting, test d'API de base) est considérée comme un avantage.
- Autres compétences
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Union Bancaire Privée pour ce poste ?
Union Bancaire Privée indique CHF 63 000 - 107 500 bruts par an pour ce poste à Geneva, Switzerland. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Union Bancaire Privée ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Union Bancaire Privée pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Genève ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Genève peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Genève ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Union Bancaire Privée ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Union Bancaire Privée sur iaadtu.fa.ocs.oraclecloud.eu, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
