Customer Conseiller 100% Team Lugano — Cornèr Banca
- Lieu
- Lugano
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 146 jours
Vue d’ensemble du poste
Répondre aux appels entrants et traiter les demandes de clients et de partenaires commerciaux en allemand, français, italien et anglais
Recevoir et traiter les plaintes des clients et les problèmes liés aux cartes de crédit, prépayées et de débit
Veiller à ce que les préoccupations des clients soient réglées en temps opportun et de façon satisfaisante afin d'accroître la satisfaction et la loyauté des clients
- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes de clients et de partenaires commerciaux en allemand, français, italien et anglais
- Recevoir et traiter les plaintes des clients et les problèmes liés aux cartes de crédit, prépayées et de débit
- Nous recherchons une personne hautement qualifiée pour gérer, traiter et/ou envoyer des appels clients et des demandes de renseignements partenaires, en allemand, français, italien et anglais, sur divers sujets liés au paiement des cartes, conformément à nos instructions de travail. Principales responsabilités :
- Commercial or tourism background Experience in customer service Good knowledge of Office package/ PC use Good communication skills
- Languages: Italian, German/Swiss German, French and English
Responsabilités principales
- Nous recherchons une personne hautement qualifiée pour gérer, traiter et/ou envoyer des appels clients et des demandes de renseignements partenaires, en allemand, français, italien et anglais, sur divers sujets liés au paiement des cartes, conformément à nos instructions de travail. Principales responsabilités :
Exigences principales
- Commercial or tourism background Experience in customer service Good knowledge of Office package/ PC use Good communication skills
- Languages: Italian, German/Swiss German, French and English
- As the first point of contact with customers, the following soft skills are needed: courtesy, empathy, customer orientation and ability to work in team Resident in Ticino or willing to relocate
Détails supplémentaires
- Nous recherchons une personne hautement qualifiée pour gérer, traiter et/ou envoyer des appels clients et des demandes de renseignements partenaires, en allemand, français, italien et anglais, sur divers sujets liés au paiement des cartes, conformément à nos instructions de travail. Principales responsabilités :
- Flexibilité dans le travail à domicile et la gestion des heures de travail afin de garantir un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle De nombreux avantages et incitations
- Activités de bien-être, de motivation et de renforcement des équipes Pour l'ouverture d'emploi, nous recherchons des candidats qui répondent aux exigences suivantes : Contexte commercial ou touristique Expérience du service à la clientèle
- Bonne connaissance de l'utilisation du paquet Office/ PC Bonnes compétences en communication
- Comme premier point de contact avec les clients, les compétences suivantes sont nécessaires : courtoisie, empathie, orientation client et capacité de travailler en équipe Résident au Tessin ou prêt à déménager
Notes et contenu original
- Nous recherchons une personne hautement qualifiée pour gérer, traiter et/ou envoyer des appels clients et des demandes de renseignements partenaires, en allemand, français, italien et anglais, sur divers sujets liés au paiement des cartes, conformément à nos instructions de travail.
- Principales responsabilités :
- Flexibilité dans le travail à domicile et la gestion des heures de travail afin de garantir un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle
- De nombreux avantages et incitations
- Activités de bien-être, de motivation et de renforcement des équipes Pour l'ouverture d'emploi, nous recherchons des candidats qui répondent aux exigences suivantes :
- Contexte commercial ou touristique
- Expérience du service à la clientèle
- Bonne connaissance de l'utilisation du paquet Office/ PC
- Bonnes compétences en communication
- Comme premier point de contact avec les clients, les compétences suivantes sont nécessaires : courtoisie, empathie, orientation client et capacité de travailler en équipe
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Cornèr Banca pour ce poste ?
Cornèr Banca indique CHF 59 000 - 90 500 bruts par an pour ce poste à Lugano. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Cornèr Banca ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Cornèr Banca pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin du permis G pour postuler à ce poste au Tessin en tant que frontalier italien ?
Oui, si vous résidez en Italie dans la zone frontalière des 20 km. L'employeur suisse dépose la demande de permis G à l'office cantonal des migrations du Tessin après signature du contrat — la première délivrance prend 2-6 semaines, puis renouvellement annuel automatique tant que l'emploi se poursuit. Un retour hebdomadaire à votre domicile italien est requis pour conserver le statut.
Comment postuler à ce poste chez Cornèr Banca ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Cornèr Banca sur jobs.corner.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
