Technicien·ne de service - Région du Valais — V-ZUG

Description complète

V-ZUG Service mobile Suisse ###

Le Field Service Suisse s'assure avec passion et expertise que nos appareils de haute qualité fonctionnent de manière impeccable et procurent à nos clients un plaisir quotidien. Avec 16 emplacements en Suisse, nous sommes toujours proches : fiables, orientés vers la solution et personnels. Que ce soit l'installation, l'entretien ou la réparation - nous sommes pour un service de première classe directement sur le site. Ceux qui travaillent avec nous sont beaucoup sur la route, proches des gens et faisant partie d'une équipe bien établie qui se soutient et célèbre les succès ensemble.

Cela vous donne le travail ###

• Vous serez responsable du diagnostic, de la réparation, de la révision et de l'entretien des machines à laver et des sécheuses - directement chez les clients, dans un quartier proche de la maison. Aucun jour n'est comme l'autre : chaque mission apporte une nouvelle situation, un nouvel appareil, un nouveau défi
• Vous faites des offres de réparation liante et reconnaître quand une réparation a du sens - et quand un échange est la recommandation plus honnête. Cette évaluation est entre vos mains, et vous la portez avec l'expertise nécessaire et l'épine dorsale
• Vous n'êtes pas seulement un technicien, mais aussi un consultant: vous informez le client sur l'opération, le soin et la maintenance de leurs appareils, clarifiez les options de connexion et prenez le temps de répondre vraiment aux questions - ne cochez pas
• Vous documentez vos paris numériquement via tablette: rapports de service, conclusions quotidiennes, offres - propre, complet et opportun. Cela fait partie du métier
• Vous vous engagerez avec votre équipe tous les jours dans le centre de service – le matin – et rester à jour sur les bulletins de service et les mises à jour techniques. Il n'y a pas de blocage ici, ni techniquement ni personnellement.

Vous apportez ceci pour le travail ###

• Vous avez suivi une formation de base en artisanat ou en électrotechnique (EFZ ou EBA) - idéalement en tant qu'installateur électrique:in, ingénieur en électronique:in ou dans une profession comparable
• Vous apporterez des connaissances électrotechniques solides et savoir approcher un appareil inconnu – systématiquement, en toute sécurité et sans commencer par le pire des cas. Idéalement, vous apportez déjà le permis NIV 15 ou êtes motivé à compléter la formation supplémentaire requise avec nous
• Vous appréciez le contact direct avec le client et apportez la capacité d'expliquer les problèmes techniques afin qu'ils arrivent à quelqu'un qui n'est pas un technicien - amical, clair, au niveau des yeux
• Vous travaillez de manière indépendante et fiable: Vous savez que certains jours, il devient serré avec le calendrier, et vous trouvez toujours un moyen de concilier qualité et délais.
• Vous êtes physiquement en forme et n'avez pas peur des tâches exigeantes - qu'il s'agisse de sous-sol, de buanderie ou d'installation, ce qui semble épouvantable à première vue
• Vous communiquez en toute sécurité en allemand et en français; D'autres langues sont un vrai plus
• Vous avez un permis de conduire de catégorie B