Réceptionniste (H/F) – En extra — Lô Dzè
- Lieu
- Martigny
- Contrat
- Temps plein
- Publié
- il y a 12 jours
Description complète
Le Quartier LôDzé est à la recherche d’un/e Réceptionniste (H/F) en extra pour renforcer son équipe à l’Hôtel Borsari et aux Bains Publics. Nous recherchons une personne accueillante, polyvalente et autonome, dotée d’un excellent sens du service et de la relation client.
Vos missions
- Assurer les check-in et check-out des clients de l’Hôtel Borsari.
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Gérer les réservations pour le Quartier LôDzé, assurer leur suivi et traiter les demandes spéciales.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel.
- Informer et promouvoir les services de l’hôtel ainsi que les différents points de vente F&B.
- Assurer la clôture et la mise à jour des comptes clients dans le système PMS, ainsi que l’encaissement des entrées aux Bains Publics.
- Effectuer les tâches administratives liées à la réception.
- Veiller au respect des standards de qualité, d’hygiène et du règlement des Bains Publics.
- Gérer efficacement les éventuels problèmes et réclamations des clients.
- Renseigner la clientèle sur les activités, les attractions et les événements de la région du Valais.
- Collaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe afin de garantir une expérience client de qualité.
Profil recherché
- Expérience dans un poste de réception, idéalement dans l’hôtellerie.
- Excellent sens de l’accueil, de la communication et du service à la clientèle.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et aisance avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS).
- Organisation, autonomie, polyvalence et sens des responsabilités.
- Capacité à gérer les demandes et les réclamations avec calme et efficacité.
- Bonne connaissance du Valais et de ses activités touristiques, un atout.
- Présentation soignée, esprit d’équipe et souci du détail.
- Flexibilité et disponibilité pour des horaires variés, y compris les week-ends et les jours fériés.
Nous vous offrons
- Réduction pour les collaborateurs/-trices dans les différents points de vente
- 5 semaines de vacances, 6 jours fériés
- Salaire selon la CCT applicable et 13e mois.
- Cadre de travail dynamique et varié.
Nous étudierons uniquement les dossiers complets (CV, lettre de motivation, certificats de travail, etc.) des candidats correspondant au profil recherché.
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Lô Dzè pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Martigny est de CHF 65'500 - 82'500 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par Lô Dzè. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Lô Dzè ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Lô Dzè pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Valais ?
Les citoyens UE/AELE résidant dans un État UE/AELE peuvent demander un permis G et travailler dans toute la Suisse : les zones frontalières ne s'appliquent plus à eux, et ils doivent rentrer au moins une fois par semaine. L'employeur suisse dépose la demande auprès de l'office des migrations du canton de Valais après signature du contrat. Les délais varient selon le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Valais ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Lô Dzè ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Lô Dzè sur job-room.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
