Réceptionniste & Collaborateur·trice de service – 60–70 % — Hôtel - Restaurant Panorama
- Lieu
- Sion
- Contrat
- Temps partiel
- Publié
- il y a 30 jours
Description complète
Contrat : saisonnier (durée déterminée), depuis le 14.12.2026 jusqu'au 30.03.2027 environ (dates à confirmer) Taux d'activité : 60-70 %, soit en moyenne 27,5 h/semaine selon la CCNT Horaires : en principe le mercredi et le jeudi de 10h00 à 22h30 (deux pauses de 30 minutes), et le dimanche de 8h00 à 12h30. Les horaires et jours de travail peuvent varier selon les besoins, notamment en haute saison et lors d'événements. Le planning est communiqué à l'avance, conforme à la CCNT.
Votre rôle Vous êtes l'un des visas principaux de l'hôtel. Vous accompagnez nos hôtes à chaque étape de leur séjour, de l'accueil au départ, en passant par le service au restaurant. Vous contribuez à créer une ambiance chaleureuse, élégante et attentionnée.
Vos missions
Accueil & accueil
- Accueillir les clients avec souris, courtoisie et professionalisme.
- Gérer les check-in et check-out : enregistrement, informations clés, fabrication, emplacement, suivi des feedbacks et au revoir personnalisé.
- Répondre aux demandes des clients avec réactivité : forfaits de ski, transferts, taxis, recommandations locales, informations sur l'hôtel et ses services.
- Assurer le suivi de chaque demande jusqu'à sa bonne exécution.
Restaurant de service
- Participer activement au service du déjeuner et du dîner.
- Présenter et consulter les menus (à la carte, petit déjeuner, bar et carte des vins).
- Veiller à la fluidité du service et au confort des clients.
Espaces communs
Veiller à la propriété et à l'évasion de la réception, du lounge, de l'entrée, du restaurant, du bar et des sanitaires clients. Contrôler la mise en place (bougies, cousins, plaids, vasselle, clairage) et réaliser les postes.
Coordination
Communiquez avec la cuisine, le ménage et la direction. Utiliser les outils de transmission internes et signaler rapidement tout incident.
Votre profil
- Au moins 1 an d'expérience dans le service en restauration ou en hôtellerie.
- Une expérience à la réception est un atout.
- Français et anglais courant (obligatoires).
- Présentation irréprochable, ton chaleureux et attentif en toute circonstances.
- Sens du service et de l'attente.
- Autonomie et esprit d'équipe.
- Discrétion et respect de la confidentialité des clients.
- Gestion du stress et des priorités en période de forte activité.
- Disponibilité en journée, en soirée, le week-end et les joursférés selon planning.
Nous offrons
- Un contrat raisonnable sous à la CCNT, avec salaire seul la CCNT et 13e salaire.
- Vacances et jours passés sur la CCNT, au début de la durée du contrat.
- Heures supplémentaires rémunérées par du temps libre ou rémunérées selon la CCNT.
Un poste polyvalent et varié dans une équipe motivée, dans un cadre alpin d'exception.
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Hôtel - Restaurant Panorama pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Sion est de CHF 45'900 - 57'700 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par Hôtel - Restaurant Panorama. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Hôtel - Restaurant Panorama ?
Cette offre est un poste en temps partiel. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Hôtel - Restaurant Panorama pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Valais ?
Les citoyens UE/AELE résidant dans un État UE/AELE peuvent demander un permis G et travailler dans toute la Suisse : les zones frontalières ne s'appliquent plus à eux, et ils doivent rentrer au moins une fois par semaine. L'employeur suisse dépose la demande auprès de l'office des migrations du canton de Valais après signature du contrat. Les délais varient selon le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Valais ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Hôtel - Restaurant Panorama ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Hôtel - Restaurant Panorama sur job-room.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.