Spécialiste du Centre Opérationnel IT — Avaloq
Vue d’ensemble du poste
Le Spécialiste du Centre Opérationnel est responsable de la surveillance et du maintien de la santé et des performances de nos systèmes informatiques et des tâches de traitement par lots.
Ce rôle est crucial pour garantir le bon fonctionnement de notre infrastructure informatique et de nos applications, ainsi que l'exécution en temps opportun des processus métier critiques.
Vos principales tâches - Surveillance du système : - Surveiller de manière proactive les métriques de performance et de disponibilité du système - Identifier et résoudre les anomalies du système et les goulots d'étranglement de performance - Répondre aux alertes et alarmes du système de manière rapide et efficace - Escalader les problèmes critiques aux équipes techniques appropriées - Traitement par lots : - Planifier, surveiller et résoudre les problèmes liés aux tâches par lots - Garantir l'exécution précise et en temps opportun des processus par lots - Enquêter et résoudre les échecs des tâches par lots - Gestion des incidents : - Documenter et suivre les incidents conformément aux procédures établies - Garantir l'engagement de toutes les équipes nécessaires pour résoudre les incidents Étant donné que notre travail implique la gestion de données en Suisse, nous exigeons que les candidats soient résidents suisses.
Description
Le Spécialiste du Centre Opérationnel est responsable de la surveillance et du maintien de la santé et des performances de nos systèmes informatiques et des tâches de traitement par lots.
Ce rôle est crucial pour garantir le bon fonctionnement de notre infrastructure informatique et de nos applications, ainsi que l'exécution en temps opportun des processus métier critiques.
Vos principales tâches - Surveillance du système : - Surveiller de manière proactive les métriques de performance et de disponibilité du système - Identifier et résoudre les anomalies du système et les goulots d'étranglement de performance - Répondre aux alertes et alarmes du système de manière rapide et efficace - Escalader les problèmes critiques aux équipes techniques appropriées - Traitement par lots : - Planifier, surveiller et résoudre les problèmes liés aux tâches par lots - Garantir l'exécution précise et en temps opportun des processus par lots - Enquêter et résoudre les échecs des tâches par lots - Gestion des incidents : - Documenter et suivre les incidents conformément aux procédures établies - Garantir l'engagement de toutes les équipes nécessaires pour résoudre les incidents Étant donné que notre travail implique la gestion de données en Suisse, nous exigeons que les candidats soient résidents suisses.
