IT Support & Junior System Administrator — Damiani Group
- Lieu
- Mendrisio
- Contrat
- Temps plein
- Publié
- il y a 98 jours
Description complète
Informations sur l'offre d'emploi
Le Groupe Damiani, parmi les principaux acteurs internationaux de l'industrie de la joaillerie haut de gamme, est à la recherche d'un support informatique et d'un administrateur système junior qui fonctionne comme un pont entre les affaires et la technologie.
La ressource fera partie de l'équipe informatique et travaillera en étroite collaboration avec le chef de la fonction, des collègues de haut niveau et des consultants externes, s'occupera à la fois de l'appui technique quotidien aux utilisateurs (Sedi et Boutiques) et de la gestion opérationnelle de l'infrastructure et des systèmes de réseau, en plus de l'administrateur principal du système.
Responsabilité et mansions
- Assistance du service d'assistance et de l'utilisateur final (L1/L2)
- Résolution à distance et sur place des problèmes matériels et logiciels.
- Gestion du portail de billetterie et des appels des utilisateurs.
- Configuration, installation et maintenance de PC, Mobile (iOS/Android) et imprimantes (MFP, taxes et étiquettes).
- Gestion de l'entrepôt et inventaire du matériel informatique.
- Gestion moderne & Identité
- Gestion, configuration et inscription d'appareils d'affaires via Microsoft Intune.
- Gestion du cycle de vie complet des utilisateurs (Inboarding/Offboarding): création et désactivation de comptes sur Active Directory, Office 365, SAP et applications d'affaires.
- Gestion des autorisations de dossiers réseau (File Server), SAP et applications d'affaires.
- Système junior et administration du réseau
- Gestion des serveurs d'impression et des unités de contrôle VoIP.
- Configuration du code d'impression pour les systèmes IBMi et SAP.
- Gestion opérationnelle de la sécurité de premier niveau : analyse des alertes EDR/XDR, Antispam et appui connexe.
- Appui aux activités de vérification des TI par extraction de registres techniques et vérification régulière des accès.
- Gérer les adresses hôtes et IP sur les systèmes de surveillance de l'entreprise pour assurer leur portée et leur performance.
- Soutien au détail et déploiement du réseau
- Configuration, installation et activation sur place de l'infrastructure informatique pour les nouvelles ouvertures.
- Ouverture et gestion des tickets pour les fournisseurs Internet.
Exigences requises
- Diplôme en information/technologie, diplôme en informatique ou expérience équivalente.
- Expérience (2-3 ans) dans le service d'assistance L2, les rôles d'administrateur de système junior ou de spécialiste de la TI.
- Bonne connaissance des environnements Windows Server, Active Directory et Microsoft365.
- Familiarité avec les plateformes de gestion de périphériques mobiles (MDM), de préférence Microsoft Intune.
- Connaissance de base du réseautage (acheminement, commutation, AP).
- Grande connaissance de la langue anglaise
- Une forte prédisposition au travail d'équipe, d'excellentes compétences relationnelles et la capacité d'interagir avec les utilisateurs de différents niveaux d'activité.
- Flexibilité et pleine disponibilité sur le territoire national et international.
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Damiani Group pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Mendrisio est de CHF 41'600 - 63'000 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par Damiani Group. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Damiani Group ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Damiani Group pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin du permis G pour postuler à ce poste au Tessin en tant que frontalier italien ?
Oui, si vous résidez en Italie dans la zone frontalière des 20 km. L'employeur suisse dépose la demande de permis G à l'office cantonal des migrations du Tessin après signature du contrat — la première délivrance prend 2-6 semaines, puis renouvellement annuel automatique tant que l'emploi se poursuit. Un retour hebdomadaire à votre domicile italien est requis pour conserver le statut.
Comment postuler à ce poste chez Damiani Group ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Damiani Group sur careers.damianigroup.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
