Responsable opérationnel et informations client / Bernina Sud (50-100%)
Vue d’ensemble du poste
Description de poste - Diriger une équipe de gestionnaires de trafic - Appliquer votre expertise opérationnelle pour assurer la sécurité, la ponctualité et une information client fiable - Vous dirigez le département professionnellement, personnellement et organisationnellement et le développez continuellement conformément aux objectifs stratégiques et aux principes de gestion - Vous assurez un fonctionnement fluide, sûr et de haute qualité et réagissez de manière situationnelle aux déviations et perturbations - Vous définissez, examinez et optimisez les processus et assurez leur conformité et leur qualité d'exécution élevée - Vous travaillez en étroite collaboration avec les interfaces internes et les partenaires externes pour assurer une coordination claire et une communication transparente - Vous planifiez et contrôlez l'utilisation du personnel et d'autres ressources de manière efficace et proactive - Vous participez activement aux projets et aux processus de changement et soutenez le développement durable de l'organisation, des systèmes et des méthodes de travail ## Exigences - Expérience de leadership/formation éprouvée et expérience dans l'exploitation ferroviaire opérationnelle (service de train, exploitation ou similaire) - Vous avez une formation avancée (certificat spécialisé, FH/HF, etc.) - Vous avez de très bonnes compétences en italien et en allemand à l'oral et à l'écrit - Vous êtes une personnalité gagnante qui agit comme un constructeur de ponts entre les régions linguistiques et les cultures - Vous êtes un joueur d'équipe et vous distinguez par des compétences de communication élevées, une flexibilité et une résistance - La pensée analytique et une façon de penser en réseau font partie de vos points forts ## Ce que nous offrons - Abonnement général de 2e classe - Billets de train gratuits et avantages sur les voyages en train à l'étranger - Téléphone portable payé et abonnement pour une utilisation professionnelle et privée - Modèles de temps partiel flexibles - Avantages sociaux attractifs et caisse de pension avec de très bons avantages - Achat supplémentaire de jours de vacances - Possibilité de formation interne et externe avec un soutien financier de la RhB ## Contact - Aucun contact spécifié
Cette fiche regroupe les informations essentielles de l'offre et les présente de manière structurée pour les frontaliers visant dans le canton de Graubünden.
Avant de postuler, vérifiez la langue requise, le lieu réel du poste et le processus de sélection: certaines offres incluent des étapes internationales.
Comparez ce poste avec le coût de la vie local et la simulation du salaire net pour évaluer la viabilité économique réelle.
Description
Description de poste - Diriger une équipe de gestionnaires de trafic - Appliquer votre expertise opérationnelle pour assurer la sécurité, la ponctualité et une information client fiable - Vous dirigez le département professionnellement, personnellement et organisationnellement et le développez continuellement conformément aux objectifs stratégiques et aux principes de gestion - Vous assurez un fonctionnement fluide, sûr et de haute qualité et réagissez de manière situationnelle aux déviations et perturbations - Vous définissez, examinez et optimisez les processus et assurez leur conformité et leur qualité d'exécution élevée - Vous travaillez en étroite collaboration avec les interfaces internes et les partenaires externes pour assurer une coordination claire et une communication transparente - Vous planifiez et contrôlez l'utilisation du personnel et d'autres ressources de manière efficace et proactive - Vous participez activement aux projets et aux processus de changement et soutenez le développement durable de l'organisation, des systèmes et des méthodes de travail ## Exigences - Expérience de leadership/formation éprouvée et expérience dans l'exploitation ferroviaire opérationnelle (service de train, exploitation ou similaire) - Vous avez une formation avancée (certificat spécialisé, FH/HF, etc.) - Vous avez de très bonnes compétences en italien et en allemand à l'oral et à l'écrit - Vous êtes une personnalité gagnante qui agit comme un constructeur de ponts entre les régions linguistiques et les cultures - Vous êtes un joueur d'équipe et vous distinguez par des compétences de communication élevées, une flexibilité et une résistance - La pensée analytique et une façon de penser en réseau font partie de vos points forts ## Ce que nous offrons - Abonnement général de 2e classe - Billets de train gratuits et avantages sur les voyages en train à l'étranger - Téléphone portable payé et abonnement pour une utilisation professionnelle et privée - Modèles de temps partiel flexibles - Avantages sociaux attractifs et caisse de pension avec de très bons avantages - Achat supplémentaire de jours de vacances - Possibilité de formation interne et externe avec un soutien financier de la RhB ## Contact - Aucun contact spécifié
Cette fiche regroupe les informations essentielles de l'offre et les présente de manière structurée pour les frontaliers visant dans le canton de Graubünden.
Avant de postuler, vérifiez la langue requise, le lieu réel du poste et le processus de sélection: certaines offres incluent des étapes internationales.
Comparez ce poste avec le coût de la vie local et la simulation du salaire net pour évaluer la viabilité économique réelle.