Head of Site Development and Support Services — Lonza

Description complète

Aujourd'hui, Lonza est un leader mondial des sciences de la vie sur cinq continents. Pendant que nous travaillons dans la science, il n'y a pas de formule magique pour comment nous le faisons. Notre plus grande solution scientifique est de travailler ensemble avec des gens talentueux, en concevant des idées qui aident les entreprises à aider les gens. En échange, nous laissons notre peuple posséder sa carrière. Leurs idées, grandes et petites, améliorent véritablement le monde. Et c'est le genre de travail dont nous voulons faire partie.

Nous sommes à la recherche d'un responsable du développement du site et des services de soutien pour rejoindre notre équipe!

Rôle But

Le chef des Services de développement et de soutien du site joue un rôle essentiel pour assurer l'évolution et la compétitivité à long terme du site Viège. Le rôle est de rendre compte de la planification stratégique du site, du développement de l'infrastructure et du Programme d'innovation de Visp.

Il assure des services de soutien de haute qualité et conformes et favorise l'innovation et l'excellence opérationnelle dans l'ensemble de l'infrastructure partagée. Diriger une équipe de plus de 100 employés et de multiples partenaires de services externalisés, le poste influence les décisions des cadres supérieurs et harmonise les priorités du site avec la stratégie ministérielle.

Principales responsabilités

Développement stratégique et gouvernance

• Diriger la planification, la surveillance et la gouvernance pour l'évolution stratégique du site, y compris le plan directeur du site stratégique, la gestion des risques, la planification des investissements dans les services publics et l'infrastructure en tant que membre de l'équipe de leadership du site.
• Forme les priorités d'investissement à l'échelle du site et influe sur les décisions stratégiques au niveau du réseau grâce à la participation aux forums sur la gouvernance des cadres supérieurs.
• Responsable de l'exécution de projets à impact élevé qui permettent la productivité et l'engagement des employés, comme le bâtiment de bureaux A, l'avenue Lonza, la mobilité et l'expansion de la restauration.
• Agir à titre de conseiller stratégique auprès du responsable du site sur l'aménagement à long terme du site, les investissements en infrastructure et les initiatives de compétitivité.

Bureau de la transformation Visp Innovation

• Posséder le cadre de gouvernance, de gestion de portefeuille, de réalisation de valeur et de rapport de direction du Programme d'innovation de Visp.
• Diriger le Bureau de transformation du Programme d'innovation Viège en ligne avec Lonza pour assurer la compétitivité du plus grand site du réseau.
• Assurer la transparence des rapports au CPVP d'EC et veiller à ce que les risques et les problèmes soient traités afin de mener à bien le programme.
• Favoriser la collaboration interfonctionnelle, le partage des meilleures pratiques et l'excellence opérationnelle entre les plateformes et les fonctions.

Excellence opérationnelle dans les services de soutien et SI

• Assurer une prestation efficace, de haute qualité et une amélioration continue des services du site et de l'infrastructure des employés.
• Responsable des activités liées aux BPF telles que l'hygiène centrale et le nettoyage des BPF en alignement étroit avec les opérations d'AQ et de plateforme, assurant la conformité tout en conduisant des améliorations et des économies continues.
• Diriger l'ensemble du portefeuille d'innovation et de la maturité du SGBG dans l'ensemble de l'organisation de l'infrastructure partagée en intégrant une culture d'excellence opérationnelle, un état d'esprit et des méthodes de travail normalisées et en facilitant la réalisation des économies annuelles ciblées.

Leadership financier et organisationnel

• Gérer un budget OPEX et CAPEX garantissant une allocation optimale des ressources et une stratégie d'investissement, en harmonie avec l'ambition de l'entreprise et les priorités du site.
• Diriger une organisation diversifiée de plus de 100 employés ainsi que de multiples partenaires externes (extérieurs), instillant une culture axée sur la clientèle, l'innovation et l'amélioration continue.
• Gérer activement les attentes des principaux intervenants, y compris la participation du Comité exécutif, et assurer la transparence des rapports sur le rendement et de la gouvernance.

Principaux intervenants

• Équipe de leadership du site, Équipe de leadership de l'IS
• Responsables des opérations de la Plateforme mondiale
• Membres du Comité exécutif, y compris les opérations de groupe et le leadership en matière de qualité

Compétences et compétences requises

• Défis le statu quo et recherche proactive des solutions novatrices pour les besoins complexes de développement et de transformation des sites.
• S'adapte rapidement à l'évolution des priorités et des besoins opérationnels tout en maintenant une orientation stratégique.
• Exploiter l'ambiguïté avec confiance, en assurant une communication et une harmonisation claires entre les divers groupes d'intervenants.
• Communiquer efficacement à tous les niveaux, y compris le Comité exécutif, en favorisant la transparence et la confiance.
• Démontre une compréhension profonde du modèle d'affaires de l'entreprise, de la dynamique du marché et des priorités stratégiques.
• Traduit la vision à long terme en plans concrets qui optimisent la compétitivité du site et l'efficacité opérationnelle.
• Prend des décisions fondées sur les données en vue d'équilibrer les coûts, les risques et la création de valeur pour l'organisation.
• Prévoit les tendances futures et les intègre dans les stratégies d'aménagement des sites et d'infrastructure.
• Établir des partenariats solides entre les plateformes, les fonctions et les partenaires externes pour atteindre des objectifs communs.
• Promouvoir une culture d'ouverture et de partage des connaissances, permettant l'adoption de pratiques exemplaires dans tout le site.
• Faciliter l'alignement interfonctionnel et résoudre les conflits de manière constructive afin de maintenir les progrès dans les initiatives stratégiques.
• Agir à titre de conseiller de confiance auprès des principaux intervenants, en assurant l'engagement et l'adhésion pour les programmes clés.
• Veiller à ce que les services de soutien et les solutions d'infrastructure répondent aux besoins changeants des clients et des employés internes.
• Champions d'initiatives qui améliorent l'expérience et la productivité des employés dans tout le site.
• Maintenir un état d'esprit de service tout en conciliant la conformité, l'efficacité et la rentabilité.
• Recherche continue de la rétroaction et des améliorations pour offrir une satisfaction supérieure à la clientèle
• Établir des objectifs ambitieux alignés sur la stratégie ministérielle et assurer la responsabilité de l'exécution.
• Surveiller les progrès au moyen de solides cadres de gouvernance et de gestion du rendement.
• Élimine les obstacles et mobilise les ressources pour atteindre les étapes du programme et atteindre les objectifs financiers.
• Démontre la résilience et la persévérance pour surmonter les obstacles à la réalisation de résultats durables.
• Fournit une vision et une orientation claires, inspirant les équipes pour embrasser la transformation et l'amélioration continue.
• Développer les talents et renforcer la capacité organisationnelle pour appuyer la stratégie à long terme du site.
• Diriger par exemple la promotion d'une culture d'intégrité, de responsabilité, de collaboration et d'excellence opérationnelle.
• Influences aux plus hauts niveaux de l'organisation, façonnant les décisions qui influent sur le succès du site et de l'entreprise.

Qualification & Expérience

• Expérience approfondie en matière de développement stratégique des sites, de planification des infrastructures et de programmes de transformation à grande échelle dans des environnements complexes et multinationaux.
• Maîtrise en génie ou domaine pertinent.
• Expérience éprouvée des initiatives de pointe à l'échelle de l'entreprise et incidence mesurable (p. ex. optimisation des coûts, excellence opérationnelle et compétitivité du site).
• Forte réflexion stratégique et sens des affaires, avec la capacité de traduire la vision à long terme en plans concrets et cadres de gouvernance.
• Expertise en gestion de portefeuille et de programme, idéalement avec des certifications avancées (p. ex. PMP, Prince2 ou équivalent), et expérience de gestion des budgets CAPEX/ OPEX à l'échelle.
• Compréhension approfondie des méthodologies d'excellence opérationnelle (Lean, Six Sigma) et capacité d'intégrer une culture d'amélioration continue dans diverses équipes.
• Gestion exceptionnelle des parties prenantes et influence les compétences, y compris l'expérience de la collaboration avec le Comité exécutif et les cadres supérieurs dans une organisation matricielle mondiale.
• Capacité de diriger de grandes équipes diversifiées et des partenaires externes, favorisant la collaboration, l'innovation et la prestation de services axés sur la clientèle.
• Forte capacité de communication et de changement en leadership, capable de conduire l'alignement et l'engagement sur de multiples fonctions et plateformes.
• Résilience et adaptabilité pour naviguer dans des environnements complexes et gérer les risques de façon proactive.

Chaque jour, les produits et services de Lonza ont un impact positif sur des millions de personnes. Pour nous, ce n'est pas seulement un grand privilège, mais aussi une grande responsabilité. La façon dont nous obtenons nos résultats commerciaux est tout aussi importante que les réalisations elles-mêmes. À Lonza, nous respectons et protégeons notre peuple et notre environnement. Tout succès que nous obtenons n'est pas du tout un succès sinon un succès éthique.

Les gens viennent à Lonza pour le défi et la créativité de résoudre des problèmes complexes et de développer de nouvelles idées dans les sciences de la vie. En retour, nous offrons la satisfaction qui vient avec l'amélioration de la vie partout dans le monde. La satisfaction qui vient avec faire une différence significative.