FI Administration & Business Support - ref. 1116/1136 — Cornèr Banca
- Lieu
- Lugano
- Contrat
- Temps plein
- Publié
- il y a 14 jours
Description complète
Nous recherchons un candidat hautement motivé et qualifié pour rejoindre notre équipe d'administration et de soutien aux entreprises FI. Le candidat retenu assurera la couverture opérationnelle et administrative des activités d'appui au réseau d'intermédiaires financiers, en assurant le traitement rapide des demandes, le soutien administratif et la gestion précise des cas, conformément aux procédures et aux délais de service définis. Une excellente connaissance de l'italien, du français, de l'allemand et de l'anglais (niveau minimum C1), à la fois écrite et parlée, est requise.
Resopnsabilités clés
- Fournir un appui administratif aux activités de la fonction
- Gérer et surveiller les cas particuliers, en veillant à ce qu ' ils soient dûment pris en charge et réglés conformément aux priorités convenues
- Traiter les nouveaux cas (Suisse/Europe) dans les 24 heures, en garantissant l'exactitude, l'exhaustivité et la conformité aux normes de service
- Gérer la boîte de réception partagée et les demandes quotidiennes, en veillant à ce que les réponses soient fournies en temps voulu et à ce que la charge de travail opérationnelle quotidienne soit gérée efficacement
- Traitement des demandes de carte de crédit en coordination avec les équipes internes concernées
- Préparer des rapports périodiques et spéciaux, y compris l ' extraction et l ' analyse de données/statistiques aux fins de la surveillance opérationnelle
Qu'est-ce qu'on offre ?
- La flexibilité dans le travail à domicile et dans la gestion des heures de travail, selon le rôle et les exigences opérationnelles, tout en assurant un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle.
- De nombreux avantages et incitations
- Activités de bien-être, de motivation et de renforcement des équipes
- Excellente connaissance de Microsoft Office (surtout Excel et Word)
- Aptitude à rédiger la documentation administrative dans au moins deux langues nationales
- Fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles avec des partenaires internes/externes par téléphone et/ou courriel
- Apprentissage rapide, flexibilité opérationnelle et état d'esprit orienté vers la solution
- Attitude et capacité de collaboration axées sur l'équipe
- Excellente connaissance de l'italien, du français, de l'allemand et de l'anglais (niveau minimum C1), à la fois écrite et parlée, est nécessaire
- Expérience antérieure dans des rôles similaires au sein du secteur bancaire/financier ou dans des fonctions de soutien administratif (préféré)
- Résident au Tessin ou prêt à déménager
Exigences
Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel e Word.
Capacità di redigere documentazione amministrativa in almeno due lingue nazionali.
Ottime capacità comunicative e relazionali con interlocutori interni ed esterni, sia telefonicamente sia via e-mail.
Rapidità nell'apprendimento, flessibilità operativa e orientamento alla ricerca di soluzioni.
Predisposizione al lavoro di squadra e capacità di collaborare con diverse funzioni aziendali.
Ottima conoscenza dell’italiano, del francese, del tedesco e dell’inglese (livello minimo C1), sia scritta che orale.
Precedente esperienza in ruoli analoghi nel settore bancario/finanziario o in funzioni di supporto amministrativo (preferibile).
Residenza in Ticino oppure disponibilità a trasferirsi.
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Cornèr Banca pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Lugano est de CHF 49'500 - 75'000 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par Cornèr Banca. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Cornèr Banca ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Cornèr Banca pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin du permis G pour postuler à ce poste au Tessin en tant que frontalier italien ?
Oui, si vous résidez en Italie dans la zone frontalière des 20 km. L'employeur suisse dépose la demande de permis G à l'office cantonal des migrations du Tessin après signature du contrat — la première délivrance prend 2-6 semaines, puis renouvellement annuel automatique tant que l'emploi se poursuit. Un retour hebdomadaire à votre domicile italien est requis pour conserver le statut.
Comment postuler à ce poste chez Cornèr Banca ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Cornèr Banca sur jobs.corner.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
