Digital Order & EDI Spécialiste (50-80%) — Rapelli - ORIOR Food AG
CHF 55 500 - 75 000
Rapelli - ORIOR Food AG · Stabio (TI)
- Lieu
- Stabio
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 34 jours
SalaireCHF 55 500 - 75 000
Vue d’ensemble du poste
Expéditions
Assurer la gestion opérationnelle du processus de commande (commande à caisse), assurer la continuité, l'exactitude et le respect du calendrier
Gérer et surveiller les flux EDI (ORDER, DESAV, INVOICE – norme EDIFACT), intervenir en cas d'anomalies
- Expéditions
- Assurer la gestion opérationnelle du processus de commande (commande à caisse), assurer la continuité, l'exactitude et le respect du calendrier
Contacts
- Gérer les contacts directs avec les clients (téléphone et e-mail – CH: IT / DE / FR)
- Gérer les plaintes et les questions opérationnelles, en veillant au règlement et au suivi
- Suivi des livraisons, des retards et des anomalies, intervention proactive
- Mettre à jour les graphiques clients/matériaux, les codes EAN/GTIN et les conditions commerciales
- Interface avec la planification, la logistique, la production, les ventes, l'administration et le fournisseur IT / EDI
- Contribuer à l'amélioration continue des processus opérationnels (notamment l'EDI et la gestion des ordres)
- Veiller au respect des procédures internes et des normes de l'entreprise
- Collaboration avec l ' équipe pour la couverture opérationnelle et la planification des activités Profil Âge indicatif: 30 – 45 ans Formation commerciale ou administrative
- Expérience de 3 à 5 ans pour la vente interne, le service à la clientèle ou la gestion des commandes
- Expérience dans la gestion des flux EDI (EDIFACT)
Détails supplémentaires
- Collaboration avec l ' équipe pour la couverture opérationnelle et la planification des activités Profil Âge indicatif: 30 – 45 ans Formation commerciale ou administrative
- Langues: italien couramment; allemand et français (min.
- Utilisation avancée du SAP et des outils numériques Orientation client et approche proactive
- Expérience d'exploitation dans la gestion des commandes (gestion des commandes / ventes internes / service client) Excellente connaissance SAP
Notes et contenu original
- Collaboration avec l ' équipe pour la couverture opérationnelle et la planification des activités Profil
- Âge indicatif: 30 – 45 ans
- Formation commerciale ou administrative
- Utilisation avancée du SAP et des outils numériques
- Orientation client et approche proactive
- Expérience d'exploitation dans la gestion des commandes (gestion des commandes / ventes internes / service client)
- Excellente connaissance SAP
