Customer Assistance Coordinateur — Zurich Insurance (sede Ticino)
- Lieu
- Lugano
- Contrat
- internship
- Publié
- Hier
Vue d’ensemble du poste
Where will your career take you next?
Let’s find out together. About Travel Guard
This role is part of our Travel Guard team.
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- High School Diploma or equivalent.
Exigences principales
- High School Diploma or equivalent.
Processus de candidature
- critical thinking and sound judgement to assess situations and identify appropriate next steps within policy and operational guidelines
- Manage multiple cases at once, prioritising effectively in a dynamic, fast-paced environment
- Accurately document case details, decisions, and client interactions in case management and policy systems
- Contribute to a consistently positive, professional and empathetic experience for every client, even in high-pressure situations
- What skills and experience you’ll bring on this journey:
- Experience in customer service, call-centre, healthcare coordination, travel assistance, or another client-facing role.
- Strong verbal communication skills, with the ability to explain information clearly and compassionately.
- The ability to remain calm, empathetic, and professional when supporting people in distress.
Détails supplémentaires
- Let’s find out together. About Travel Guard
- Travel Guard became part of Zurich Cover-More in December 2024. What you’ll be doing:
- Apply critical thinking and sound judgement to assess situations and identify appropriate next steps within policy and operational guidelines
- Apply today and let’s go to great places together!
- Whether it’s a long-awaited holiday, a last-minute business trip, or an unexpected detour, we deliver in the moments that matter. Nearest Major Market: Wausau
Notes et contenu original
- Let’s find out together.
- About Travel Guard
- Travel Guard became part of Zurich Cover-More in December 2024.
- What you’ll be doing:
- Whether it’s a long-awaited holiday, a last-minute business trip, or an unexpected detour, we deliver in the moments that matter.
- Nearest Major Market: Wausau
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Zurich Insurance (sede Ticino) pour ce poste ?
Zurich Insurance (sede Ticino) indique CHF 70 500 - 98 500 bruts par an pour ce poste à Lugano. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Zurich Insurance (sede Ticino) ?
Cette offre est un poste en stage. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Zurich Insurance (sede Ticino) pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin du permis G pour postuler à ce poste au Tessin en tant que frontalier italien ?
Oui, si vous résidez en Italie dans la zone frontalière des 20 km. L'employeur suisse dépose la demande de permis G à l'office cantonal des migrations du Tessin après signature du contrat — la première délivrance prend 2-6 semaines, puis renouvellement annuel automatique tant que l'emploi se poursuit. Un retour hebdomadaire à votre domicile italien est requis pour conserver le statut. Remarque : cette offre autorise le télétravail — au-delà de 25 % du temps, la base de sécurité sociale peut basculer vers l'Italie ; vérifiez la part convenue avec les RH avant de signer.
Comment postuler à ce poste chez Zurich Insurance (sede Ticino) ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Zurich Insurance (sede Ticino) sur careers.zurich.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
