Consulente tecnico (m/f/d) 100% — AMAG Group

Description complète

Nous émouvons et inspirons les gens. Avec plus de 90 sites dans toute la Suisse, AMAG Retail est en contact direct avec les clients finaux et comprend tous les ateliers AMAG, Carrosserie Centers et Occasion Centres. Vous aimez entrer en contact avec les gens et expérimenter le service client avec passion ? Alors nous voulons absolument faire votre connaissance ! Pour notre site AMAG Retail à Breganzona, nous recherchons une personne empathique et motivée en tant que consultant technique (h/f/d) à 100 %. Nous vous proposons

• Jours de congé individuels supplémentaires (ZIF) : Achetez des jours de vacances supplémentaires et offrez-vous un repos plus long bien mérité
• Sécurité pour l'avenir : Bénéficiez de prestations attractives de notre caisse de pension
• Formation tout au long de la vie : Nous soutenons votre formation continue – donnez un coup de pouce à votre carrière !
• Voyagez à prix réduits : Avec Europcar vous voyagez partout dans le monde à des conditions avantageuses.
• Remises sur le carburant : économisez en faisant le plein – plus de budget pour les bonnes choses de la vie. Vos missions
• Responsable de la relation client : Vous serez l'interlocuteur de nos clients, coordonnant les rendez-vous jusqu'à la livraison du véhicule et entretenant des relations actives.
• Interface commerciale : Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, faisant le lien entre l'atelier et nos clients.
• Expert en devis : Vous préparerez des offres en adéquation avec les demandes, garantirez la propreté et l'intégralité des véhicules et gérerez les commandes d'atelier avec professionnalisme.
• Expert en mobilité : Vous créerez une ambiance chaleureuse et convaincrez nos clients par votre expertise et votre passion pour la mobilité. Votre profil
• Formation technique et compétences commerciales : Vous avez suivi une formation dans le secteur automobile (mécanicien d'entretien automobile AFC, mécatronique automobile AFC ou carrosserie AFC) et disposez de bonnes compétences commerciales, ainsi que de quelques années d'expérience en tant que consultant après-vente.
• Connaissance du secteur de la carrosserie : Une expérience dans le secteur de la carrosserie en tant que consultant technique en carrosserie est un atout. Compétences en service après-vente : Vous êtes sociable, aimez le contact avec les gens et vous démarquez par vos capacités de conseil et de persuasion.
• Affinité digitale : Vous êtes à l'aise avec les processus digitaux, la communication virtuelle avec les clients et l'utilisation des outils d'intelligence artificielle.
• Esprit positif : Vous êtes résilient, gérez le stress de manière constructive et maintenez toujours une attitude optimiste. Votre orientation client, vos compétences techniques et votre enthousiasme pour l'industrie automobile font de vous le candidat idéal. Permis de conduire : Vous êtes titulaire d'un permis de conduire de catégorie B valide. Pensez-vous que nous pourrions collaborer ? D’ailleurs : aucune lettre de motivation n’est nécessaire. Vous pouvez trouver des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité.