Consulente tecnico (m/f) - 100% — AMAG Group

Description complète

Nous bougeons et inspirons les gens, simplement, de manière durable

Le groupe AMAG est l'une des 50 plus grandes entreprises suisses. Notre vision est de devenir le principal fournisseur de mobilité individuelle durable. Environ 7 600 employés travaillent chaque jour pour atteindre cet objectif avec une grande expertise et passion, assurant que nos clients sont toujours sur la route. Vous aimez entrer en contact avec les gens et vivre avec passion le service à la clientèle? Alors nous voulons absolument vous rencontrer! Pour notre Porsche Lugano Centre, nous recherchons une personne motivée, fiable et flexible qui rejoint notre équipe en tant que consultant 100% technique (h/f). Tes devoirs

• Responsable des relations client: Vous serez le point de référence pour nos clients, vous fournirez un conseil ciblé et compétent en coordonnant les rendez-vous de mécaniciens et de carrosserie jusqu'au retour du véhicule et en maintenant des relations actives
• Interface commerciale: Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente, agissant comme un lien entre l'atelier et nos clients
• Expert en citations: Vous traiterez les offres en fonction des demandes, garantirez la propreté et l'exhaustivité des véhicules et vous gérerez les commandes de l'atelier professionnellement jusqu'à la facturation pour atteindre la satisfaction maximale du client
• Expert en mobilité: Vous créerez une ambiance accueillante et convaincreez nos clients grâce à votre expertise et votre passion pour la mobilité

Votre profil

• Vous avez une formation en tant que conseiller technique certifié ou AFC de mécanique d'entretien ou mécatronique de voitures
• Vous avez acquis au moins 5 ans d'expérience en tant que consultant technique ou réceptif
• Vous êtes une personne avec un sens des responsabilités et des compétences organisationnelles fortes qui se maintient également dans des moments d'activité intense
• Résistant au stress, vous êtes flexible, dynamique et proactif
• Vous avez des façons affables et des relations avec les gens facilement
• Vous êtes à l'aise avec les processus numériques, la communication virtuelle avec les clients et l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle
• Veuillez vous exprimer correctement en allemand ou en anglais
• Vous êtes prêt à effectuer des cours et des mises à jour professionnelles
• Vous avez un permis de conduire valide de catégorie B

Nous offrons

• Une activité intéressante dans le monde fascinant de l'automobile dans un environnement haut de gamme
• Un emploi avec des perspectives: nous soutenons le développement professionnel de nos employés
• Un environnement de travail dynamique
• Communication ouverte et transparente à tous les niveaux
• Conditions intéressantes pour toutes les marques du Groupe

Tu crois qu'on pourrait coopérer?

Ensuite, nous nous réjouissons de recevoir votre demande en ligne. Au fait, nous n'avons pas besoin d'une lettre de motivation. Donnez-nous trois raisons convaincantes pour lesquelles vous êtes exactement la bonne personne pour ce poste.

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