Cash Transferts Investigation specialist - Temporary 6 months — Union Bancaire Privée

Description complète

Mission

• Assurer un niveau de qualité homogène à l'égard de notre client (EM) en ce qui concerne :
• Expertise fonctionnelle
• Communication orale et écrite
• Responsabilité
• Aucune acceptation de tâches non pertinentes
• Maintien d'une bonne relation avec la conformité sans accepter de retard en réponse ## Principales responsabilités
• Gestion des demandes de renseignements par courriel des RM concernant les fonds reçus et sortants
• Gestion des demandes de renseignements reçues d'autres banques
• Annulation ou rappel de paiements
• Traitement des cas de conformité
• Demande de détails pour permettre l'application des fonds
• Gestion des demandes de renseignements par courriel des RM concernant les dépôts Forex et fiduciaires
• Annulation des demandes de renseignements
• Ouverture des dossiers dans le système Jira pour enregistrer et suivre les progrès ## Votre profil ### Compétences et qualifications
• Forte connaissance des processus de transfert de fonds et des opérations bancaires
• Connaissance de GTExchange/GTMatch ou l'équivalent
• Connaissance des messages JIRA et MX est un plus
• Langues : français et anglais, écrit et parlé ### Compétences spécifiques
• Être constamment désireux d'apprendre
• Être proactif et animé
• Être souple et ouvert, capable de traiter les situations stressantes
• Conformité aux directives internes et à l'