AI Automation Engineer — lastminute.com

Description complète

DE L'EMPLOI

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur d'automatisation de l'IA pour nous aider à alimenter le voyage des voyageurs pour des millions de vacanciers. Si vous êtes passionné par la conception et la construction de solutions d'IA, continuez à lire, car vous pourriez être le parfait pour ce travail. L'emploi en bref: Job Title

• AI Automation Engineer Modèle de travail
• hybride de l'équipe Suisse
• vous rejoindrez l'équipe Automation Engineering au sein du département Automation. Niveau
• Lieu professionnel
• Chiasso, Suisse (seulement pour les postes hybrides) Contrat
• Permanent
• à temps plein (36 h/semaine) Quel sera votre impact : Construisez et échellez les workflows d'automatisation n8n. Concevoir, construire et maintenir des workflows de qualité de production sur notre plateforme d'entreprise n8n (AWS EKS), soutenir des unités d'affaires à travers l'entreprise et aider à développer notre programme d'automatisation Citizen Developer / Self-service. Concevoir et construire des solutions d'IA personnalisées. Élaborer des applications et des outils qui utilisent l'IA pour appuyer les processus opérationnels clés. Ces solutions seront adaptées aux besoins spécifiques des différents ministères. Connectez les outils AI à nos systèmes. Intégrez des plateformes d'IA externes (comme OpenAI, Google Gemini ou Anthropic Claude) avec nos outils existants utilisant des API, des plateformes à faible code comme n8n et des connecteurs personnalisés. Contribuer à notre couche de connaissance gouvernée. Soutenir et étendre notre contexte d'entreprise / Base de connaissances universelle RAG, y compris les pipelines d'ingestion de documents, la qualité de récupération et la gouvernance d'accès. Travailler avec le traitement du langage naturel (NLP). Créer des outils pour analyser les conversations, automatiser les courriels et générer des informations à partir des interactions avec les clients. Construire des solutions d'IA génératrices. Utilisez l'IA générative pour automatiser des tâches comme la création de contenu et la personnalisation de la communication. Maintenir et améliorer les systèmes. Mettre à jour le code, surveiller les performances du système et reformer les modèles régulièrement pour s'assurer que tout fonctionne bien. Collaborer avec des équipes technologiques. Travailler en étroite collaboration avec les ingénieurs de données, DevOps et d'autres développeurs pour s'assurer que les outils d'IA sont évolutifs et fiables. Ce que vous pourriez construire : flux de travail n8n automatisant les processus interservices Systèmes basés sur le NLP qui analysent les appels et les courriels Les assistants et les chatbots alimentés par le RAG sont ancrés dans notre base de connaissances contextuelles de l'entreprise Assistants virtuels et chatbots pour soutenir les équipes internes Moteurs de recommandation qui guident les ventes en temps réel ou les actions de soutien Outils automatisés pour générer du contenu personnalisé Tableau de bord et outils de rapport qui font ressortir les connaissances générées par l'IA Votre expertise : 3+ ans de développement pratique de l'IA : Vous avez construit et expédié des solutions d'IA qui ont mené à un impact commercial réel, que ce soit une augmentation des revenus, une réduction des coûts ou une amélioration de la satisfaction de la clientèle (NPS). Construction rapide et pratique : Vous passez rapidement de l'idée au prototype de travail, et vous améliorez au fur et à mesure. Vous visez des résultats, pas la perfection. Résolveur de problèmes de bout en bout : Vous prenez la propriété de l'idée au déploiement – écriture de la documentation seulement lorsque nécessaire, et se concentrant sur ce qui fonctionne. Dépannage technique fort : Vous pouvez rapidement trouver la cause des problèmes techniques à l'aide de journaux, d'outils de dev ou de correspondance de motifs. L'état d'esprit sécuritaire : Vous comprenez l'authentification, les champs d'autorisation et la gestion sécuritaire des identifiants. Communicateur et conteur : Vous présentez clairement vos idées, montrez des démos en direct avec confiance et aidez les équipes d'affaires à comprendre la valeur de votre travail. Vos compétences et outils Plateformes d'automatisation : Expérience pratique avec n8n (ou plateformes similaires à faible code comme Make, Zapier), y compris les déploiements auto-organisés/entreprises. Langues: Compétence en Python et/ou JavaScript. Développement AI/ML: Expérience avec les LLM (p. ex. Claude, Gemini, OpenAI), l'ingénierie rapide et les workflows d'agents de construction; la connaissance des cadres ML tels que TensorFlow ou PyTorch est un plus. RAG & Knowledge Systems: Expérience de la génération augmentée par récupération, des bases de données vectorielles et des pipelines d'ingestion documentés. Données et API : Bonne compréhension des API, de l'infrastructure cloud et de l'architecture des microservices. Pratiques logicielles : Familiariser avec les pipelines Git, CI/CD et le cycle de vie complet du développement logiciel. Cloud & Deploiement: Travail confortable avec les plateformes cloud (AWS, Azure, GCP), les outils de conteneur (Docker, Kubernetes) et les architectures sans serveur. Étapes du processus de sélection* :
• Entrevue RH (10-30 minutes)
• 1re entrevue (gestionnaire) : compétences souples + connaissances techniques
• Affaires/Affaire technique
• Offre prolongée (*Veuillez noter que le processus peut légèrement varier. Le recruteur responsable partagera plus de détails lors de l'entretien) Notre engagement à célébrer la diversité et à créer l'appartenance

Au cœur de notre culture se trouve l'engagement d'inclure la race, le sexe, l'âge, l'orientation sexuelle, la religion, l'identité ou l'expression de genre et l'accessibilité. Nous croyons fermement en un espace d'égalité des chances, qui accueille et célèbre l'unicité de tous ceux qui travaillent ici. Nous apprécions les différentes expériences vécues et respectons les points de vue, car nous savons que l'unité stimule l'innovation. Nous voulons nous assurer que nos gens reflètent les communautés à travers le monde que nous aidons à voyager.

Critères d'éligibilité

En soumettant vos informations et votre demande, vous confirmez que vous êtes légalement autorisé à travailler dans le pays d'emploi et que vous n'avez pas besoin de visa pour obtenir le statut de visa d'emploi.

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Lancée en 1998, cette marque pionnière d'origine britannique s'est spécialisée dans la création d'expériences étonnantes et de souvenirs inoubliables - des hôtels, des vacances en ville aux journées de théâtre, de divertissement et de spa. Experts dans l'éclairage des voyages en ligne, lastminute.com est parmi les leaders mondiaux dans le domaine, aidant des centaines de milliers de clients chaque année trouver, et faire, "tout ce qui les rend roses".

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