Service Manager Appareils mobiles (h/f/d) — FFS Officine (Ferrovie Federali)
- Lieu
- Bern
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 2 jours
Vue d’ensemble du poste
Gestionnaire de services Appareils mobiles (h/f/d) 60-100 % | CFF
Déplacez la Suisse avec nous.
Gestionnaire de services Appareils mobiles (h/f/d)
- Gestionnaire de services Appareils mobiles (h/f/d) 60-100 % | CFF
- Déplacez la Suisse avec nous.
- Vous assumez des responsabilités, partagez vos connaissances au sein de l'équipe et vous développez continuellement dans les méthodes de travail agiles et les sujets mobiles.
- Vous assumez vos responsabilités grâce à une analyse structurée des problèmes et une réflexion en réseau.
- Du arbeitest selbstständig und effizient und kommunizierst klar sowie adressatengerecht.
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und die Freude an der Zusammenarbeit in einem agilen Team zeichnen dich aus.
Responsabilités principales
- Vous assumez des responsabilités, partagez vos connaissances au sein de l'équipe et vous développez continuellement dans les méthodes de travail agiles et les sujets mobiles.
- Vous assumez vos responsabilités grâce à une analyse structurée des problèmes et une réflexion en réseau.
Exigences principales
- Du arbeitest selbstständig und effizient und kommunizierst klar sowie adressatengerecht.
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und die Freude an der Zusammenarbeit in einem agilen Team zeichnen dich aus.
- Fundierte Kenntnisse in Android und iOS sowie Praxis mit Mobile Device Management und Tools wie Ivanti bringst du mit.
- Jira und Confluence verwendest du sicher und hast Erfahrung mit Service Management Plattformen wie ServiceNow.
- Mit strukturierter Problemanalyse und vernetztem Denken übernimmst du Verantwortung.
Contacts
- Vous traitez les rapports de pannes et les demandes des utilisateurs concernant les smartphones, les tablettes et Ivanti de manière structurée par e-mail ou par téléphone et documentez les cas de manière compréhensible.
- Vous préparerez des consultations sur les produits mobiles et les réaliserez de manière appropriée.
- Vous identifiez à un stade précoce les besoins futurs des clients et travaillez avec l'équipe pour développer des suggestions de mise en œuvre concrètes.
- Vous maintenez les articles de connaissances et les instructions dans ServiceNow, Sway, SharePoint et Confluence et maintenez le contenu à jour.
- Vous concevrez et animerez des formations sur des sujets mobiles pour les nouveaux employés du Service Desk et serez en même temps impliqué dans le développement et les sujets opérationnels tels que les fonctionnalités et les histoires.
- C'est ce que vous apportez avec vous.
- Vous travaillez de manière indépendante et efficace et communiquez de manière claire et appropriée.
- Vous vous caractérisez par une forte orientation service et la joie de travailler ensemble au sein d'une équipe agile.
- Vous avez une connaissance approfondie d'Android et d'iOS ainsi qu'une pratique de la gestion des appareils mobiles et d'outils comme Ivanti.
- Vous utilisez Jira et Confluence en toute confiance et avez de l'expérience avec les plateformes de gestion de services telles que ServiceNow.
Détails supplémentaires
- Berne / Work Smart, immédiatement ou sur rendez-vous, 60-100% Postulez maintenant
- Vous pouvez trouver des avantages tels que l'AG gratuite et les voyages à l'étranger à prix réduit également pour la famille
- Vous recevrez un premier retour de notre part au plus tard 10 jours ouvrables après réception de votre candidature. À propos du processus de candidature Soutien au recrutement des CFF Téléphone + 41 51 220 20 29
- [email protected] FAQ sur la candidature Numéro de travail 104011 Marcel Schäfer, gestion du personnel Téléphone +41 79 247 37 77
- C'est ce que nous proposons.
- De plus, en tant qu'employeur, nous sommes également flexibles lorsqu'il s'agit de concilier votre vie professionnelle avec votre vie privée. Les différences sont bienvenues
- C'est pourquoi nous nous engageons à garantir que tous les collaborateurs puissent apporter leurs atouts et leur façon de penser individuels. Carrière et développement
- Nous contribuons financièrement et temporellement à des formations continues externes sélectionnées.
Notes et contenu original
- Berne / Work Smart, immédiatement ou sur rendez-vous, 60-100%
- Postulez maintenant
- Vous pouvez trouver des avantages tels que l'AG gratuite et les voyages à l'étranger à prix réduit
- également pour la famille
- Vous recevrez un premier retour de notre part au plus tard 10 jours ouvrables après réception de votre candidature.
- Décision finale
- Des questions?
- À propos du processus de candidature
- Soutien au recrutement des CFF
- Téléphone + 41 51 220 20 29
Questions sur cette offre
Quel salaire propose FFS Officine (Ferrovie Federali) pour ce poste ?
FFS Officine (Ferrovie Federali) indique CHF 113 000 - 192 000 bruts par an pour ce poste à Bern. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose FFS Officine (Ferrovie Federali) ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec FFS Officine (Ferrovie Federali) pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Berne ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Berne peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Berne ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez FFS Officine (Ferrovie Federali) ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de FFS Officine (Ferrovie Federali) sur jobs.sbb.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
