Kundenberater Kundenzone, In- & Outbound (w/m/d) — Baloise
- Lieu
- Grenchen
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 4 jours
Vue d’ensemble du poste
Wir sind die Bank von Helvetia - einem innovativen Finanzdienstleister, der Banking und Versicherung intelligent verbindet.
Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten.
Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen.
- Wir sind die Bank von Helvetia - einem innovativen Finanzdienstleister, der Banking und Versicherung intelligent verbindet.
- Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten.
Contacts
- Wir stellen sicher, dass unsere Kundschaft an den Standorten Solothurn, Olten, Grenchen und Dornach sowie über sämtliche Direktkanäle wie E-Mail oder Messenger erstklassig betreut wird.
- Für dieses dynamische Setup suchen wir Persönlichkeiten, die den direkten Kontakt schätzen und sich flexibel zwischen Beratungsdesk, Telefon und digitalen Kanälen bewegen.
- Du agierst als erste Ansprechperson und gewährleistest ein herausragendes Kundenerlebnis – primär am Beratungsdesk in Grenchen.
- Du berätst kompetent im Basic Banking, stellst gemeinsam mit dem Team die reibungslose Abwicklung des Schaltergeschäfts sicher und vermittelst bei Bedarf an unsere Fachbereiche.
- Du unterstützt nahtlos in den Bereichen Inbound, Outbound sowie vor Ort in unseren weiteren Kundenzonen (Solothurn, Olten, Dornach).
- Du wirkst aktiv bei Service-, Vertriebs- und Kundenbindungskampagnen mit und generierst Leads.
- Du bringst dich proaktiv ein und hilfst mit, unsere Prozesse kontinuierlich zu optimieren. Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld.
- Fundierte Praxis in der Kundenbetreuung (Kundenzone, Inbound oder Contact Center).
- Stilsicheres Deutsch.
Détails supplémentaires
- So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung
- Du bringst dich proaktiv ein und hilfst mit, unsere Prozesse kontinuierlich zu optimieren.
Notes et contenu original
- Anforderungen:
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Baloise pour ce poste ?
Baloise indique CHF 85 000 - 119 000 bruts par an pour ce poste à Grenchen. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Baloise ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Baloise pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Soleure ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Soleure peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Soleure ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Baloise ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Baloise sur jobs.helvetia.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
