Gestionnaire client : pour le financement de l'appui aux applications 80-100% — Abraxas Informatik AG
NouveauCHF 57 500 - 87 000
Abraxas Informatik AG · St. Gallen (SG)
- Lieu
- St. Gallen
- Contrat
- full-time
- Publié
- Hier
SalaireCHF 57 500 - 87 000
Vue d’ensemble du poste
Vous combinez orientation client avec expertise en finance et affinité technique ?
- Vous combinez orientation client avec expertise en finance et affinité technique ?
- Vous planifiez et dirigez la formation des utilisateurs sous votre propre responsabilité. Votre profil
Responsabilités principales
- Vous planifiez et dirigez la formation des utilisateurs sous votre propre responsabilité. Votre profil
Processus de candidature
- Ensuite, un rôle polyvalent vous attend, dans lequel vous soutenez avec compétence les clients, trouvez des solutions et contribuez activement au développement de nos applications financières. Votre rôle
- Vous êtes la personne de contact centrale pour les préoccupations des clients autour de nos applications financières.
- Avec l'équipe, vous assurez un service client fluide et professionnel.
- Vous répondez aux questions professionnelles avec compétence – par téléphone et par écrit.
- Après une introduction fondée, vous traiterez les demandes de renseignements des clients de façon indépendante et avec un niveau élevé d'orientation du service.
- Vous analyserez les problèmes des utilisateurs, trouverez des solutions appropriées et informerez nos clients de manière proactive en cas de perturbations.
- Vous transmettez des problèmes complexes aux services spécialisés internes et les éclaircissez en étroite collaboration.
- Vous testez de nouvelles solutions et participez activement à des projets.
Détails supplémentaires
- Ensuite, un rôle polyvalent vous attend, dans lequel vous soutenez avec compétence les clients, trouvez des solutions et contribuez activement au développement de nos applications financières.
- Vous planifiez et dirigez la formation des utilisateurs sous votre propre responsabilité.
- Très bonne connaissance de l'allemand en paroles et en écriture. Siège social possible Achat de vacances (2 semaines par an)
Notes et contenu original
- Votre rôle
- Votre profil
- Très bonne connaissance de l'allemand en paroles et en écriture.
- Vos avantages
- Siège social possible
- Achat de vacances (2 semaines par an)
