Customer Advisor Customer Zone, In- & Outbound (h/f/d) — Baloise
- Lieu
- Solothurn
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 7 jours
Vue d’ensemble du poste
Nous sommes la banque d'Helvetia – un fournisseur de services financiers innovant qui combine intelligemment banque et assurance.
Établir de nouvelles normes ensemble et façonner l'avenir – pour nous, cela signifie plus que simplement travailler à travers les tâches.
Avec nous, vous trouverez un environnement où la confiance et la performance vont de pair et vos idées, initiatives et contributions comptent.
- Nous sommes la banque d'Helvetia – un fournisseur de services financiers innovant qui combine intelligemment banque et assurance.
- Établir de nouvelles normes ensemble et façonner l'avenir – pour nous, cela signifie plus que simplement travailler à travers les tâches.
- Ici, vous travaillez avec des gens qui prennent des responsabilités, qui ont des exigences élevées et qui ont le courage d'aller de nouvelles façons.
- Nous croyons en la coopération au niveau des yeux, en la confiance mutuelle et en ceux qui veulent prendre leurs responsabilités.
Responsabilités principales
- Ici, vous travaillez avec des gens qui prennent des responsabilités, qui ont des exigences élevées et qui ont le courage d'aller de nouvelles façons.
- Nous croyons en la coopération au niveau des yeux, en la confiance mutuelle et en ceux qui veulent prendre leurs responsabilités.
Contacts
- Nous veillons à ce que nos clients sur les sites Soleure, Olten, Grenchen et Dornach ainsi que par tous les canaux directs tels que l'e-mail ou le messager soient pris en charge de première classe.
- Pour cette configuration dynamique, nous recherchons des personnalités qui valorisent le contact direct et se déplacent avec souplesse entre le bureau de consultation, le téléphone et les canaux numériques.
- Vous êtes la première personne à contacter et vous assurez une expérience client exceptionnelle – principalement au bureau de consultation de Soleure.
- Vous fournissez des conseils compétents dans les services bancaires de base, assurez le bon déroulement de l'entreprise de comptoir avec l'équipe et communiquez à nos départements si nécessaire.
- Vous offrez un soutien sans faille dans les domaines de l'entrée, de l'entrée et sur place dans nos autres zones clients (Olten, Grenchen, Dornach).
- Vous participez activement aux campagnes de service, de vente et de fidélisation des clients et créez des pistes.
- Vous êtes activement impliqué et vous aidez à optimiser continuellement nos processus. Exigences
- Achèvement de la formation commerciale de base dans l'environnement bancaire ou financier.
- Bonne pratique dans le support client (zone client, entrée ou centre de contact).
- Allemand styliste.
Détails supplémentaires
- Vous avez donc la possibilité de vraiment faire une différence pour nos clients, votre équipe et votre développement personnel.
- Vous êtes activement impliqué et vous aidez à optimiser continuellement nos processus.
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Baloise pour ce poste ?
Baloise indique CHF 85 000 - 119 000 bruts par an pour ce poste à Solothurn. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Baloise ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Baloise pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Soleure ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Soleure peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Soleure ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Baloise ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Baloise sur jobs.helvetia.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
