Berater Firmenkunden Service Center (w/m/d) — Raiffeisen

Description complète

01.10.2026 Saint-Gall

Faites partie de notre équipe !

Le Corporate Customer Service Center soutient activement Raiffeisen Suisse, les banques de Raiffeisen et les entreprises du groupe dans la réalisation de leurs objectifs de service en recevant et en répondant par téléphone et par écrit aux demandes des clients. Pour renforcer notre équipe à St. Gallen, nous recherchons une personnalité d'apprentissage rapide, orientée vers le service et forte en communication. Nous vous offrons un environnement de travail moderne et flexible ainsi que d'autres possibilités de développement intéressantes. Soutenez-nous dans la poursuite du développement de notre centre de service à la clientèle d'entreprise en croissance constante et jouez votre rôle dans le devenir du premier client et de briser ensemble nouveau terrain dans la banque numérique.

Qu'est-ce qui vous attend ?

• Assistance téléphonique orientée vers la solution pour les clients d'entreprise et les conseillers clients d'entreprise de toute la Suisse
• Traitement indépendant et réponse aux demandes écrites de la clientèle par divers moyens électroniques
• Gestion et maintenance des données client
• Mise en œuvre de campagnes individuelles de développement du portefeuille client de l'entreprise
• Coopération active avec les banques locales de Raiffeisen et les organismes internes spécialisés

Qu'est-ce que tu apportes ?

• Formation commerciale de base avec orientation bancaire
• Expérience dans le centre de contact est avantageux
• Passion de devenir une carrière bancaire durable
• Une forte orientation client et service avec style de vente
• Excellente connaissance de l'allemand (en mot + écrit)

« Devenez membre d'une équipe pleine de talents et développez-vous constamment avec nous ! » Adrian Wagner Chef du département Centre de service à la clientèle d'entreprise Pourquoi Raiffeisen ?

Nous offrons des modèles de travail flexibles

L'équilibre travail-vie personnelle de nos employés est important pour nous. C'est pourquoi nous créons les conditions d'horaires flexibles – avec des offres pour le travail mobile, le bureau à domicile et le travail à temps partiel.

Nous maintenons un environnement familial

Les valeurs coopératives sont nos piliers fondamentaux : l'unité. Pour l'autre. Ils façonnent notre coopération et notre interaction. La culture Du crée la proximité personnelle et le niveau des yeux à tous les niveaux fonctionnels.

Nous vivons la diversité et l'égalité des chances

Nous promouvons les différentes perspectives, expériences et compétences de nos équipes. Parce que cette diversité nous rend spéciaux et contribue de façon décisive à notre succès.

Nous offrons une participation collective au succès au lieu de bonus individuels

Nous mettons en avant les performances collectives. C'est pourquoi nous avons une part collective de succès au lieu de paiements de bonus individuels. Cela favorise une culture d'entreprise saine dans laquelle les objectifs globaux sont poursuivis ensemble.

Nous favorisons le développement personnel et professionnel

L'apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons un espace pour le développement professionnel et personnel individuel et soutenons nos employés de manière ciblée – avec un large éventail de possibilités de formation interne et une part des coûts pour la formation externe.

Nous faisons de la santé et du travail un programme

Grâce à notre offre holistique « saine de vie et de travail », nous aidons nos employés à trouver un équilibre sain entre le travail et la vie privée et à la maintenir à long terme.

Vous voulez en savoir plus sur nous ?

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