Assistant Executive Housekeeper 100% (w/m/i) — Grand Resort Bad Ragaz

Description complète

Tâches

En tant qu'adjoint à la haute direction, vous soutenez la gestion professionnelle de l'ensemble de l'entretien ménager et, en collaboration avec le directeur de l'entretien ménager, vous assurez une routine quotidienne harmonieuse au plus haut niveau.

• Soutenir le directeur du ménage dans les opérations quotidiennes et prendre en charge le député en absence
• Organiser et surveiller tous les nettoyages dans les chambres et les espaces publics
• Diriger les superviseurs de plancher dans les activités quotidiennes et assurer la conformité à nos normes de qualité selon LQA, SDA et les lignes directrices internes ISO
• Planifier et exécuter une formation adaptée au département, accompagner la mise en œuvre du contenu et reprendre la formation des nouveaux employés ainsi que le soutien des apprenants
• Créer des plans de service et de vacances, vérifier le temps d'enregistrement en Eurotime et planifier le personnel en fonction de l'occupation et des coûts encourus
• Coordonner les commandes, maintenir les processus et les documents en consensus, utiliser le knowcross comme un utilisateur de puissance et assurer une coopération harmonieuse avec les zones adjacentes ainsi qu'un service en soirée

Exigences Vous avez suivi un apprentissage dans le secteur hôtelier et vous avez acquis une expérience de premier plan dans l'entretien ménager de l'industrie hôtelière 4 ou 5 étoiles. En outre, vous apportez avec vous

• Une formation complémentaire en tant que directeur ou chef de ménage avec un certificat suisse est avantageuse
• Plusieurs années d'expérience en gestion en tant que gouvernante de plancher ou dans une position comparable dans l'industrie hôtelière haut de gamme
• Bonne connaissance des processus de gestion des opérations ainsi que de la sécurité dans le traitement de Word, Excel et Outlook
• Une façon structurée, indépendante et responsable de travailler ainsi qu'un œil attentif pour les détails
• Sensibilisation, initiative, assurance, travail d'équipe et flexibilité de haute qualité
• Très bonne connaissance de l'allemand et de l'anglais pour la coopération dans un environnement international et idéalement d'autres langues étrangères

Nous offrons

• Soirées taster et avantages au Thermal Spa
• Billets gratuits Tamina Gorge
• Sommeil d ' essai après avoir passé la période d ' essai
• Jusqu'à 50% de réduction dans les restaurants
• Jusqu'à 50% de réduction dans le centre de fitness et Tamina Therme

Le Grand Resort Bad Ragaz a ses origines dans l'eau thermale curative du printemps Tamina. Depuis 1242 ce lieu représente la régénération, la nouvelle énergie et la qualité de vie. Sur cette base, nous continuons à développer la station de manière cohérente – dans le but de devenir le premier centre de bien-être et de vie saine en Europe et de créer un lieu de force pour des générations.

Environ 800 employés façonnent l'expérience de nos invités chaque jour. Différents talents, cultures et personnalités travaillent ensemble sur un seul objectif : créer des expériences uniques. Ce qui nous unit est l'aspiration commune à rendre cet endroit spécial un peu meilleur chaque jour – One Resort – One Team.