Sachbearbeiter:in Kundendienst D/I/F — OTTO'S AG
- Lieu
- Sursee
- Contrat
- Temps plein
- Publié
- il y a 24 jours
Description complète
C'est là que les fils se réunissent. Dans notre siège social moderne à Sursee, vous façonnez activement l'avenir d'OTTO'S. Vous pouvez vous attendre à des tâches variées, des chemins de décision courts et un environnement de travail innovant. Bénéficiez d'emplois modernes ainsi que d'une offre de restauration attrayante et d'un large éventail de possibilités de développement.
Domaine d'activité
- Service à la clientèle : traitement des demandes téléphoniques et électroniques
- Fonction d'interface: Lien avec les organismes et fournisseurs internes et externes
- Conseils clients: personne de contact pour les questions de commande, de services, d'expédition et de transport en ligne
- Maintenance des données et des systèmes: Maintenance et édition des informations et des données dans Zendesk, SAP et CRM
- Administration: Traitement des tâches administratives exigeantes
Avantages
- Différentes possibilités de formation
- Des avantages de shopping attrayants en ligne et au détail
- 5 semaines de vacances (6 semaines à partir de 50 ans)
- Bonus généreux de fidélité ainsi que le légendaire festival du personnel
- Billets pour différents jeux du FC Lucerne, EV train, HC Ambri-Piotta, SC Bern et Lausanne HC
- Temps de travail hebdomadaire de 42 heures, matin et après-midi 15 minutes de pause rémunérée
- Rémunération supplémentaire sur l'ancien capital de la BVG
- Heures de travail réglementées Mo-Fr
Profil
- Expérience professionnelle: secteur des services ou après vente, bénéficiant de l'industrie du meuble
- Compétences linguistiques : Excellente connaissance de l'allemand et négociation confiante en italien et/ou en français
- Orientation client : Joy d'un contact client proactif ainsi que la capacité de prendre des responsabilités et d'accompagner les préoccupations des clients d'une manière orientée vers la solution
- Personnalité : Personnalité gagnante et orientée vers la solution avec une idée de service prononcée, une initiative et un niveau de qualité élevé
- Force de communication: Communication souveraine, appréciée et orientée vers la solution avec un sentiment pour différentes situations client
- affinité numérique: routine dans le traitement des systèmes CRM et ERP ainsi que les applications communes MS Office 365
Domaine : Bureau
Pensum: 80-100 %
Questions sur cette offre
Quel salaire propose OTTO'S AG pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Sursee est de CHF 69'500 - 106'000 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par OTTO'S AG. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose OTTO'S AG ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec OTTO'S AG pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Lucerne ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Lucerne peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Lucerne ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez OTTO'S AG ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de OTTO'S AG sur live.solique.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
