Global Service Excellence Manager (w/m/d) — Komax
- Lieu
- Dierikon
- Contrat
- full-time
- Publié
- Hier
Vue d’ensemble du poste
Your tasks
Define, harmonize, and continuously improve global service processes throughout the entire service lifecycle.
Drive collaboration, alignment and decision-making across Service, Sales, Operations, IT, and other key business functions.
- Your tasks:
- Define, harmonize, and continuously improve global service processes throughout the entire service lifecycle.
- Proven experience leading cross-functional projects and managing stakeholders across different functions, seniority levels, and regions.
Exigences principales
- Proven experience leading cross-functional projects and managing stakeholders across different functions, seniority levels, and regions.
Contacts
Entreprise et contexte
- Strong track record in process harmonization, operational excellence, business transformation, or service optimization, ideally in a global organization.
- 5+ years of experience in after-sales, field service, service operations, or comparable environment.
- Strong understanding of process and project management, continuous improvement methodologies, and digital business systems such as CRM and ERP.
- Additional qualifications such as PMP (Project Management Professional), Lean Six Sigma certification, or comparable certifications are an advantage.
- Excellent communication, facilitation, and relationship-building skills, combined with a structured, analytical and execution-oriented approach. Fluent in English;
- German language skills and international experience are an advantage.
- Willingness to travel internationally. Your benefits:
- Your new workplace in Dierikon is newly built and equipped with state-of-the-art technology and work equipment.
- Your workplace is located in one of the modern open-plan offices, which also have inspiring meeting zones and a large terrace for various employee events.
- Komax AG offers its employees flexible working time models.
Détails supplémentaires
- Excellent communication, facilitation, and relationship-building skills, combined with a structured, analytical and execution-oriented approach.
- Willingness to travel internationally.
- Do you have any questions? For further details, please contact:
Notes et contenu original
- Your profile:
- Fluent in English;
- Your benefits:
- Do you have any questions?
- For further details, please contact:
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Komax pour ce poste ?
Komax indique CHF 96 000 - 146 000 bruts par an pour ce poste à Dierikon. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Komax ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Komax pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Lucerne ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Lucerne peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Lucerne ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Komax ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Komax sur jobs.komaxgroup.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
