Mitarbeiter Backoffice Event & Support (m/w/d) 40% — Heineken Switzerland

Description complète

Le respect, la jouissance et la qualité basées sur la passion font partie de nos valeurs fondamentales. En tant que producteur de bière avec des sites de brasserie à Chur et Lucerne, nous sommes une entreprise d'importance nationale. Nous nous concentrons sur un mélange de tradition, d'innovation et de proximité client. Avec nos bières de marque, nous contribuons à la diversité de la culture de la bière suisse. Devenez membre de notre équipe d'Evénement & Support! Qu'il s'agisse d'un festival, d'un événement majeur ou d'une présence exclusive de la marque – derrière chaque événement réussi est une organisation en douceur. C'est ici que vous entrez en jeu ! Dans notre Equipe d'Evénement & Support, vous vous assurez que tout s'harmonise autour de nos événements. Vous coordonnez les commandes d'événements de la commande à la facturation, surveillez les dates, la disponibilité matérielle et les coûts et êtes un contact important pour divers partenaires internes et externes. Portez votre talent organisationnel, votre orientation de service et votre œil pour les détails Vous aidez à faire de nos événements un succès. Votre

• Commandes d'événements sous contrôle : Vous traitez les commandes, enregistrez les commandes d'événements et de boissons dans SAP et assurez un traitement des commandes fiable et complet. Assurer la qualité: Vous vérifiez les commandes, les données de l'événement et les informations de livraison pour assurer l'exhaustivité et la qualité des données. Coordination prospective : Vous vérifiez la disponibilité du matériel, identifiez les goulets d'étranglement à un stade précoce et trouvez des solutions appropriées avec les équipes responsables. Enquêtes sur les processus professionnelles: Vous gérez notre boîte de réception centrale Event & Support, coordonnez les préoccupations en profondeur et définissez les bonnes priorités. Formez activement la collaboration : Vous êtes une interface importante entre les ventes, la coordination des événements, la planification, la logistique, les finances et les partenaires externes et vous assurez un flux d'information en douceur. Surveillez les chiffres : Vous contrôlez les commandes d'événements, préparez les factures et prenez soin des corrections de factures et du traitement administratif des réclamations. Contribuer à des événements majeurs: Vous soutenez la coordination des processus de boissons lors de certains événements majeurs et participez à des picquettes prévues. Processus de réflexion plus loin: Vous optimisez les formulaires de commande et les flux de travail, apportez vos propres idées et projets de soutien autour de la numérisation et des processus d'événements efficaces. Vous apportez ceci avec un savoir-faire bien fondé: Vous avez une formation commerciale ou une qualification comparable. Expérience importante : Vous apportez plusieurs années d'expérience professionnelle dans le back office, le service à la clientèle, la gestion des commandes ou dans une fonction similaire. Les talents organisationnels : Vous travaillez de manière structurée, prudente et tournée vers l'avenir et suivez plusieurs affectations parallèles. Initiative personnelle : Vous aimez prendre des responsabilités, établir des priorités de manière indépendante et trouver des solutions pragmatiques. Orientation du service: Vous communiquez clairement et de manière contraignante et aimez travailler avec différents partenaires internes et externes. Flexibilité : Vous vous sentez à l'aise dans un environnement varié et saisonnier et êtes prêt à fournir un soutien sélectif lors de certains événements majeurs. Coupe numérique: Vous êtes bien au fait de traiter avec Microsoft 365, en particulier Outlook, Excel et les équipes, et idéalement apporter des connaissances SAP et l'intérêt pour les processus numériques. Vous communiquez très bien en allemand, tant verbalement que par écrit. La connaissance du français est un bienvenu.
• Nous vous offrons Flexibilité et équilibre travail-vie: horaires de travail flexibles et travail hybride Apprentissage et développement: offres de formation interne et externe, p.ex. formation linguistique ou notre Beer Academy Team Spirit & Culture: événements réguliers pour les employés, apos mensuels de l'entreprise et célébrations conjointes Réductions et suppléments: réductions attractives, p.ex. dans notre magasin de boissons ou dans certaines offres de loisirs et culturelles Événements et expériences: Raffles régulières de billets pour les festivals, concerts et autres événements Santé & Bien-être: Santé et offres de soutien pour différentes situations de vie Nous attendons avec impatience votre candidature!

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