Support informatique (50-80%) — Ferrovia Retica (RhB)
NouveauCHF 46 000 - 69 600
Ferrovia Retica (RhB) · Chur (GR)
- Lieu
- Chur
- Contrat
- other
- Publié
- Hier
SalaireCHF 46 000 - 69 600
Vue d’ensemble du poste
Ti piace aiutare le personne, hai una predisposizione per la tecnologia e riesci a Trovare soluzioni sostenibili anche per sfide IT complesse.
- Ti piace aiutare le personne, hai una predisposizione per la tecnologia e riesci a Trovare soluzioni sostenibili anche per sfide IT complesse.
- L'utilisation de la technologie de l'information dans le domaine de l'informatique, de la télématique et de l'informatique.
- Con il tuo approccio strutturato garantisci un funzionamento stable e un livello di servizio costantemente elevato. Tarif Cosa puoi
- Abonnement général
- Billets gratuits et rabais sur les voyages ferroviaires à l'étranger
Exigences principales
- L'utilisation de la technologie de l'information dans le domaine de l'informatique, de la télématique et de l'informatique.
- Con il tuo approccio strutturato garantisci un funzionamento stable e un livello di servizio costantemente elevato. Tarif Cosa puoi
- Acceptation, analyse et traitement des demandes de soutien, y compris : Conseils et soutien aux utilisateurs
- Analyse indépendante et correction des perturbations ainsi que coordination des escalades vers les organes responsables
- Installation, configuration et maintenance des systèmes de postes de travail, périphériques et logiciels standard (y compris M365)
- Traitement des services informatiques selon le catalogue de services Documentation, tenue à jour des instructions et inventaire informatique
- Participation à des projets informatiques, au processus de Scrum et soutien au développement des services informatiques Ecco perché sei la persona giusta Formation ou formation en informatique
- Plusieurs années d'expérience dans le support informatique / bureau de service (y compris les systèmes de billetterie comme TopDesk)
- Orientation de service élevée, fortes compétences en communication et apparence amicale
- Méthodes de travail structurées et axées sur la solution, ainsi que l'expérience du triage et du traitement des incidents
- Bonne connaissance de Microsoft 365, systèmes de travail et périphériques ainsi qu'une compréhension des processus informatiques (ITIL bénéfique)
Ce que l’entreprise offre
- Abonnement général
- Billets gratuits et rabais sur les voyages ferroviaires à l'étranger
- Téléphone mobile payant et abonnement pour les entreprises et les particuliers Modèles flexibles à temps partiel
- Prestations sociales attractives et fonds de pension avec de très bonnes prestations Achat supplémentaire de vacances
- Possibilité de formation interne et externe avec le soutien financier de RHB
Entreprise et contexte
- Dans qualità di Senior IT Supporter con esperienza nei progetti, il punto di riferimento principale per i nostri collaboratori e garantsci che i nostri servizi IT siano disponibili in modo affidabile, sicuro ed efficace.
Détails supplémentaires
- Con il tuo approccio strutturato garantisci un funzionamento stable e un livello di servizio costantemente elevato.
- Participation à des projets informatiques, au processus de Scrum et soutien au développement des services informatiques Ecco perché sei la persona giusta Formation ou formation en informatique
- Téléphone mobile payant et abonnement pour les entreprises et les particuliers Modèles flexibles à temps partiel
- Prestations sociales attractives et fonds de pension avec de très bonnes prestations Achat supplémentaire de vacances
Notes et contenu original
- Tarif Cosa puoi
- Participation à des projets informatiques, au processus de Scrum et soutien au développement des services informatiques
- Ecco perché sei la persona giusta
- Formation ou formation en informatique
- Cosa ti offriamo
- Téléphone mobile payant et abonnement pour les entreprises et les particuliers
- Modèles flexibles à temps partiel
- Prestations sociales attractives et fonds de pension avec de très bonnes prestations
- Achat supplémentaire de vacances
