Praktikant/in Kundendialog (50-80%) — Ferrovia Retica (RhB)
- Lieu
- Bernina
- Contrat
- Temps partiel
- Publié
- Aujourd'hui
Description complète
Cerchi un'esperienza stimolante presso un datore di lavoro versatile e desideri mettere in pratica le tue conoscenze? La RhB offre interessanti tirocini e, su richiesta, sostiene anche tesi di laurea con riferimento alla pratica. È la tua occasione per unire la teoria alla realtà e ottenere una panoramica dello sviluppo continuo della RhB.
Cosa puoi fare
- Bearbeitung von mündlichen und schriftlichen Kundenanliegen im Kundendialog
- Unterstützung im Qualitätsmanagement und Mitwirkung bei Prozessen in den Bereichen Kundendialog und Railservice, auch bereichsübergreifend
- Einsatz am Empfang im Verwaltungsgebäude (Telefonzentrale)
- Beratung und Verkauf der Premiumprodukte Bernina Express und Glacier Express sowie der Spezialangebote der RhB im Railservice
- Service- und Supportleistungen für Onlinekunden (per Telefon und Email)
Ecco perché sei la persona giusta
- in Ausbildung (HF/FH Stufe) im Tourismusbereich, Hotellerie oder Kommunikation
- Erfahrung im Kundendienst / Beschwerdenmanagement von Vorteil
- serviceorientiert, Leidenschaft für den Gästekontakt und Gespür für den Kunden
- Begeisterung für Mobilität und ÖV-Allgemein
- digital affin, gutes Auffassungsvermögen und sprachgewandt
- Freude an der Mitwirkung bei Prozessverbesserungen
Cosa ti offriamo
- 2. Klasse Generalabonnement
- Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen
- Vielseitiges Praktikum mit spannenden Projekten und Einblick ins gesamte Unternehmen
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Ferrovia Retica (RhB) pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Bernina est de CHF 43'200 - 73'200 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par Ferrovia Retica (RhB). Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Ferrovia Retica (RhB) ?
Cette offre est un poste en temps partiel. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Ferrovia Retica (RhB) pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Grisons ?
Les citoyens UE/AELE résidant dans un État UE/AELE peuvent demander un permis G et travailler dans toute la Suisse : les zones frontalières ne s'appliquent plus à eux, et ils doivent rentrer au moins une fois par semaine. L'employeur suisse dépose la demande auprès de l'office des migrations du canton de Grisons après signature du contrat. Les délais varient selon le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Grisons ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Ferrovia Retica (RhB) ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Ferrovia Retica (RhB) sur rhb.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
