Pilote (h/f/d) — Grand Hotel Kronenhof
NouveauCHF 57 500 - 87 000
Grand Hotel Kronenhof · Pontresina (GR)
- Lieu
- Pontresina
- Contrat
- seasonal
- Publié
- Aujourd'hui
SalaireCHF 57 500 - 87 000
Vue d’ensemble du poste
Pensum: 100%. C'est ce que vous déménagez avec nous
Accueil chaleureux pour nos invités: Avec votre convivialité naturelle et votre charisme, vous faites sentir chaque invité à la maison dès le premier moment.
Parking de la voiturier: vous garez les véhicules de nos clients dans le garage souterrain et gérez la logistique du garage, toujours avec attention au détail et à la commande.
- Pensum: 100%. C'est ce que vous déménagez avec nous
- Accueil chaleureux pour nos invités: Avec votre convivialité naturelle et votre charisme, vous faites sentir chaque invité à la maison dès le premier moment.
- Dans ce rôle, vous combinez une véritable chaleur et la précision de l'hospitalité 5 étoiles, transformant chaque séjour en une expérience inoubliable.Vos responsabilités:La première impression: l'arrivée et le départ de Heartfelt, les chambres professionnelles et le soutien compétent des clients tout au long de leur séjour.Excellence de service: Contribution active à une opération de front office quotidienne en douceur selon les standards élevés de "The Leading Hotels of the World" (LHW).Coordination: Traitement et traitement des réservations via Protel, ainsi que la gestion fiable de la trésorerie.
Responsabilités principales
- Dans ce rôle, vous combinez une véritable chaleur et la précision de l'hospitalité 5 étoiles, transformant chaque séjour en une expérience inoubliable.Vos responsabilités:La première impression: l'arrivée et le départ de Heartfelt, les chambres professionnelles et le soutien compétent des clients tout au long de leur séjour.Excellence de service: Contribution active à une opération de front office quotidienne en douceur selon les standards élevés de "The Leading Hotels of the World" (LHW).Coordination: Traitement et traitement des réservations via Protel, ainsi que la gestion fiable de la trésorerie.
Processus de candidature
- C'est votre chance de faire partie de notre culture de mode: C'est vous.Soyez au plus haut niveau: Réception chaleureuse de nos clients et d'assurer un service professionnel et sans heurts au comptoir de conciergerie.Normes de luxe: Conformité et application active des normes de Leading Quality Assurance (LQA) et Forbes tout au long du voyage.Fulfilling des souhaits individuels: Assistance personnalisée allant des recommandations d'initiés et des réservations de restaurants à l'organisation d'expériences sur mesure dans l'Engadin.Coordination & Logistique: Organisation sans couture des arrivées et des départs, bagages Gestion des relations:
- Construire et maintenir d'excellentes relations avec les partenaires locaux, les chemins de fer de montagne, les organisateurs d'événements et les fournisseurs de services régionaux.Communication départementale: Assurer un flux d'informations impeccable au sein de l'équipe Concierge et une collaboration étroite entre tous les départements.Entretien des véhicules et des équipements: Superviser les soins et l'entretien de la flotte hôtelière et des équipements opérationnels.
- C'est ce que vous déménagez avec nous Expérience professionnelle: Plusieurs années d'expérience en tant que concierge dans l'industrie hôtelière 5 étoiles.Luxury Normes de service: Connaissances solides et expérience pratique avec les normes LQA et Forbes.Connaissance locale et passion: Excellente connaissance de la région d'Engadin et de la région locale, ou la motivation pour l'acquérir rapidement.Composure & Présence: Mensualité exceptionnelle d'hospitalité, compétences diplomatiques en négociation, discrétion absolue et une apparence polie.
- Compétences linguistiques: Anglais et allemand couramment utilisés pour les affaires; les langues étrangères supplémentaires sont un atout.
- Avantages Chez Kulm Group, nos employés sont au cœur de notre succès.
- Les gens à 1800m au-dessus du niveau de la mer façonnent le Luxury Mountain Travel.
- Notre communauté dynamique et internationale offre à nos clients un luxe intelligent pour une expérience de vacances inoubliable.
- En tant que membre du Luxury Kulm Group, vous faites partie de la clé de notre succès.
Contacts
- Pilote (h/f/d) — Grand Hôtel Kronenhof, Pontresina (Engadin, Graubünden).
- Transferts clients: qu'il s'agisse de la remontée ou du restaurant, vous vous chargez des transferts clients avec la navette de l'hôtel, assurant ainsi un trajet sûr et agréable.
- Apparence groomée et excellents mankers: Vous représentez notre hôtel avec style, impressionnant avec politesse professionnelle et un comportement élégant.
- Nous offrons des possibilités de développement attrayantes, des hébergements confortables, des repas abordables dans le restaurant du personnel et de nombreux avantages. Appliquer maintenant Concierge (h/f/d) Grand Hôtel Kronenhof
- Nous offrons des possibilités de développement attrayantes, des hébergements confortables, des repas abordables dans le restaurant du personnel et de nombreux avantages. Agent de réception (h/f/d) Hôtel Kulm
- Vous êtes iciFondation: Formation professionnelle complète dans l'hôtellerie et (initiale) expérience professionnelle au premier plan d'un hôtel de luxe ou haut de gamme.Langues: Anglais et Allemand.Les langues supplémentaires sont un atout de bienvenue.Technologie IT: Utilisation efficace de Opera Cloud et MS Office.Personnalité: Vous vous démarquez par votre apparence soignée, une nature résiliente et une véritable passion pour l'art du service.Pourquoi le Kulm?Nous vous offrons un lieu de travail dans l'un des endroits les plus exclusifs du monde.
- Nous avons hâte de recevoir votre candidature!AvantagesAu sein du groupe Kulm, nos employés sont au cœur de notre succès.Nous offrons des possibilités de développement attrayantes, des hébergements confortables, des repas abordables dans le restaurant du personnel et de nombreux avantages. Réservations Agent (h/f/d) Hôtel Kulm
- hospitalité, avec une formation professionnelle terminée et au moins deux ans d'expérience dans un hôtel 5 étoiles en Front Office ou Réservations Des compétences linguistiques fortes en allemand et en anglais (écrit et parlé); des langues supplémentaires comme l'italien sont un avantage Compétences techniques en Opera Cloud, Microsoft Word, Excel et Outlook, ainsi que l'expérience de gestion des canaux de réservation en ligne Compétences organisationnelles exceptionnelles et orientation client, assurant une planification précise, des relations client discrètes et la prestation de services exceptionnelle AvantagesAu sein du Groupe Kulm, nos collaborateurs sont au cœur de notre succès.
Détails supplémentaires
- C'est ce que vous déménagez avec nous
- Services aux clients: chargement/déchargement des bagages des clients et manutention de petites courses au besoin. Appliquer maintenant Concierge (h/f/d) Grand Hôtel Kronenhof
- C'est votre chance de faire partie de notre culture de mode: C'est vous.Soyez au plus haut niveau: Réception chaleureuse de nos clients et d'assurer un service professionnel et sans heurts au comptoir de conciergerie.Normes de luxe: Conformité et application active des normes de Leading Quality Assurance (LQA) et Forbes tout au long du voyage.Fulfilling des souhaits individuels: Assistance personnalisée allant des recommandations d'initiés et des réservations de restaurants à l'organisation d'expériences sur mesure dans l'Engadin.Coordination & Logistique: Organisation sans couture des arrivées et des départs, bagages Gestion des relations: Agent de réception (h/f/d) Hôtel Kulm
- Nous avons hâte de recevoir votre candidature!AvantagesAu sein du groupe Kulm, nos employés sont au cœur de notre succès.Nous offrons des possibilités de développement attrayantes, des hébergements confortables, des repas abordables dans le restaurant du personnel et de nombreux avantages. Réservations Agent (h/f/d) Hôtel Kulm
Notes et contenu original
- Pensum: 100%.
- Services aux clients: chargement/déchargement des bagages des clients et manutention de petites courses au besoin.
- C'est vous
- Appliquer maintenant
- Concierge (h/f/d) Grand Hôtel Kronenhof
- C'est votre chance de faire partie de notre culture de mode: C'est vous.Soyez au plus haut niveau: Réception chaleureuse de nos clients et d'assurer un service professionnel et sans heurts au comptoir de conciergerie.Normes de luxe: Conformité et application active des normes de Leading Quality Assurance (LQA) et Forbes tout au long du voyage.Fulfilling des souhaits individuels: Assistance personnalisée allant des recommandations d'initiés et des réservations de restaurants à l'organisation d'expériences sur mesure dans l'Engadin.Coordination & Logistique: Organisation sans couture des arrivées et des départs, bagages
- Gestion des relations:
- Agent de réception (h/f/d) Hôtel Kulm
- Nous avons hâte de recevoir votre candidature!AvantagesAu sein du groupe Kulm, nos employés sont au cœur de notre succès.Nous offrons des possibilités de développement attrayantes, des hébergements confortables, des repas abordables dans le restaurant du personnel et de nombreux avantages.
- Réservations Agent (h/f/d) Hôtel Kulm
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Grand Hotel Kronenhof pour ce poste ?
Grand Hotel Kronenhof indique CHF 57 500 - 87 000 bruts par an pour ce poste à Pontresina. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Grand Hotel Kronenhof ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Grand Hotel Kronenhof pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Grisons ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Grisons peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Grisons ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Grand Hotel Kronenhof ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Grand Hotel Kronenhof sur careers.kronenhof.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
