Telephonist — Pictet Group
- Lieu
- Geneva
- Contrat
- Temps plein
- Publié
- il y a 2 jours
Description complète
Votre équipe
La division Group Corporate Services offre aux clients et aux collaborateurs du groupe Pictet une gamme étendue de services; elle gère les bâtiments du siège du Groupe à Genève ainsi que ceux des filiales, succursales et bureaux de ce dernier en Suisse et à l’étranger, et en assure la sécurité physique.
Afin de renforcer l’équipe Switchboard , notre bureau de Genève recherche un/une:
Standardiste/Téléphoniste (100%)
Votre rôle
Au sein d’une équipe de téléphonistes à Genève, sous la responsabilité du Team head - Telephonist , vous aurez pour mission d’offrir un accueil téléphonique professionnel, courtois et de qualité. Vous assumerez, dans ce cadre, les tâches suivantes:
- Réceptionner et gérer les appels téléphoniques externes et internes des bureaux de Genève et de Lausanne et en rediriger certains selon les besoins.
- Gérer les retours d’appels des bureaux de Zurich, Bâle et Luxembourg.
- Répondre aux appels de la Campus Helpline (pannes techniques dans les bâtiments et incidents à la place de travail), créer et clôturer les tickets correspondants dans les workflows Jira.
- Assurer un service de piquet en rotation avec l’équipe certains jours fériés.
Votre profil
- Expérience de 2-3 ans en qualité de standardiste/téléphoniste ou au sein d’un call center.
- Ecoute active.
- Très bonne élocution.
- Courtoisie et sens du service.
- Esprit d’équipe.
- Discrétion et confidentialité.
- Maîtrise du pack Microsoft Office.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, bonnes connaissances en allemand.
- Connaissances en espagnol ou en italien: un atout.
- Domicile en Suisse requis.
Réf.: T/SBP/CB
Note
We will not accept any CVs via agencies
Diversity & Inclusion
Pictet is an equal opportunity employer and is committed to creating a diverse environment. We respect all individuals and seek their inclusion in the workplace.
Apply
Save Job
Email to a contact
Return to List
The job has been sent to
Please provide the information below
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Pictet Group pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Geneva est de CHF 104'500 - 183'500 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par Pictet Group. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Pictet Group ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Pictet Group pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Genève ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Genève peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Genève ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Pictet Group ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Pictet Group sur career012.successfactors.eu, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
