Stage - Expérience client et satisfaction — Van Cleef & Arpels
NouveauCHF 41 600 - 63 000
Van Cleef & Arpels · Geneva (GE)
- Lieu
- Geneva
- Contrat
- full-time
- Publié
- Hier
SalaireCHF 41 600 - 63 000
Vue d’ensemble du poste
Code de référence: JR129705 Qui sommes-nous ?
Une Maison de Haute Joaillerie avec un patrimoine fort qui promeut un savoir-faire exceptionnel dans un environnement enchanteur et créatif.
Notre Maison recherche des personnes talentueuses qui contribuent au développement et à la transmission de leur expertise avec soin et sans compromis.
- Code de référence: JR129705 Qui sommes-nous ?
- Une Maison de Haute Joaillerie avec un patrimoine fort qui promeut un savoir-faire exceptionnel dans un environnement enchanteur et créatif.
- Vos principales responsabilités couvriront les missions suivantes : Aider à surveiller les prévisions, la gestion des stocks et le suivi opérationnel liés aux outils d'expérience client et au don Contribuer à l'élaboration et au déploiement d'initiatives de dons et de traitement des clients pour accroître l'expérience client Coordonner avec les marchés, les fournisseurs et les intervenants internes dans divers projets et demandes Soutenir le suivi de la satisfaction client et le suivi des plans d'action dans toute la région Aider à analyser la rétroaction cliente, les ICR et les points de vue des clients Contribuer aux initiatives d'amélioration continue visant à améliorer la satisfaction client et l'expérience boutique Plus qu'un stage... une expérience!
Responsabilités principales
- Vos principales responsabilités couvriront les missions suivantes : Aider à surveiller les prévisions, la gestion des stocks et le suivi opérationnel liés aux outils d'expérience client et au don Contribuer à l'élaboration et au déploiement d'initiatives de dons et de traitement des clients pour accroître l'expérience client Coordonner avec les marchés, les fournisseurs et les intervenants internes dans divers projets et demandes Soutenir le suivi de la satisfaction client et le suivi des plans d'action dans toute la région Aider à analyser la rétroaction cliente, les ICR et les points de vue des clients Contribuer aux initiatives d'amélioration continue visant à améliorer la satisfaction client et l'expérience boutique Plus qu'un stage... une expérience!
