Internship – AI Engineer - AI-Powered CRM, Engagement & Churn Analysis — Lombard Odier

Description complète

Une carrière chez Lombard Odier signifie travailler pour un gérant mondial de patrimoine et d'actifs renommé, avec un accent fort sur l'investissement durable. Banque innovante de choix pour les clients privés et institutionnels, notre entreprise indépendante est l'un des groupes bancaires les mieux capitalisés au monde, gérant près de 300 milliards de francs et opérant depuis plus de 25 bureaux répartis sur 4 continents.

Avec une histoire de plus de 230 ans, Lombard Odier est une maison d'investissement offrant une offre complète de gestion de portefeuille discrétionnaire et consultative, de services de patrimoine et de garde. Nous offrons également des services de gestion d'actifs et des stratégies d'investissement par l'intermédiaire de Lombard Odier Investment Managers et fournissons une technologie bancaire avancée à d'autres institutions financières.

Repenser Tout est notre philosophie – elle est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous sommes devenus plus forts grâce à plus de 40 crises financières en repensant le monde qui nous entoure pour offrir une nouvelle perspective d'investissement à nos clients.

Stage – Ingénieur de l'IA - CRM, engagement et analyse de Churn

Comprendre l'engagement des clients est devenu un facteur clé de la gestion moderne de la richesse. Les gestionnaires des relations ont besoin de meilleurs outils pour identifier les comportements changeants des clients, prévoir les risques et renforcer de façon proactive les relations avec les clients. Dans le cadre de notre initiative de CRM assistée par l'IA, vous aiderez à construire des modèles intelligents capables d'identifier les modèles d'engagement et de détecter les signaux d'alerte précoce qui peuvent indiquer une diminution de l'interaction client ou une attrition potentielle.

Votre rôle

• Développer des capacités axées sur l'IA qui mesurent l'engagement des clients et aident les banquiers à identifier de façon proactive les risques et les possibilités de relations.
• Analyser les données sur l'interaction avec les clients et les indicateurs de comportement.
• Identifier des mesures d'engagement significatives.
• Explorez les techniques d'apprentissage automatique et d'analyse prédictive.
• Élaborer des tableaux de bord et des idées pour les banquiers.
• Construire des modèles prédictifs de preuve de concept.
• Collaborer avec les intervenants commerciaux pour valider les constatations.
• Présenter des recommandations et des améliorations possibles.

VOTRE PROFIL

• Maîtrise en informatique, informatique ou génie.
• Une bonne attitude analytique.
• Intérêt pour l'IA, l'analyse prédictive et la modélisation comportementale.
• Expérience des technologies de backend, frontend et base de données.
• La connaissance de la science des données ou des cadres d'apprentissage automatique est un atout.
• Curieux, proactif et axé sur les résultats.
• Résidence en Suisse ou volonté de déménager

Ce que tu vas avoir

• Exposition aux défis réels de relations d'affaires et de clients.
• Expérience pratique de l'IA et de l'analyse prédictive.
• Possibilité de travailler avec des ensembles de données bancaires à grande échelle.
• Contribution visible aux initiatives stratégiques de transformation de la CRM.

L'ADN de la Maison est défini par cinq valeurs fondamentales. L'excellence nous pousse à être les meilleurs dans ce que nous faisons, tandis que l'innovation alimente nos progrès. Le respect sous-tend chaque interaction, et l'intégrité façonne nos actions. Ensemble, nous sommes une équipe, unie pour servir nos clients avec un dévouement indéfectible.

En tant qu'employeur responsable et solidaire, nous favorisons un milieu de travail diversifié et inclusif pour nos employés et nos candidats. La diversité, l'équité et l'inclusion s'intègrent dans le tissu de notre ADN Maison, et nous nous efforçons de faire en sorte que nos employés puissent réaliser leurs aspirations personnelles et professionnelles en encourageant la mobilité interne et les programmes de perfectionnement individuel. Nous croyons fermement que la création d'équipes diversifiées contribue à nos succès et, pour y parvenir, nous intégrons activement la diversité, l'équité et l'inclusion dans notre stratégie d'affaires.

C'est un moment passionnant de rejoindre nos équipes. Toutes les demandes seront traitées avec la plus grande confiance.

Questions sur cette offre