Customer Service Assistant Project Manager - Internship — Richemont
- Lieu
- Plan-les-Ouates
- Contrat
- Temps plein
- Publié
- il y a 46 jours
Description complète
Reference code: JR133788
Richemont owns some of the world’s leading luxury goods Maisons, with particular strengths in jewellery, fine watches and premium accessories. Each Maison represents a proud tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont seeks to preserve the heritage and identity of each of its Maisons. At the same time, we are committed to innovation and designing new products which are in keeping with our Maisons’ values, through a process of continuous creativity.
Localisation: Plan-les-Ouates, Genève
MAIN TASKS
Within an international and multi-branded environment, Richemont Customer Service (RCS) mission is to provide an efficient organization model to optimize the worldwide Customer Service operations, bringing efficiency, consistency, performance and control. The RCS department is currently opening an internship position as Project Manager Assistant. The aim of the internship is to provide support to Project Managers involved in defining/applying the Group’s customer service program through strategic, operational and organization projects.
KEY RESPONSIBLITIES
- Contribute to continuous improvement projects related to the organization, structure and control of the worldwide service centers network:
· Define operational standards (lean management, process optimization, 5S, HSE, compliance, etc.) · Implement new Digital solutions (Diagnostic tool, repair tool…) · Provide technical guidance and support to our service centers based on our Maisons policies · Document operational procedures and guidelines to be rolled out in service centers · Support Richemont Maisons and Regions in the implementation of harmonized business processes · Define project roadmap, monitor the progress and maintain deadlines
- Review operational performance and organizational efficiencies of our repair service centers:
· Review and enhance analysis tools to measure efficiency (i.e. STO, VSM…) · Build a benchmark grid to compare service centers performance · Perform data analysis and provide Management report · Define potential areas for improvement · Perform regular status with involved entities and direct report
YOUR PROFILE · You have a master’s degree in engineering · You have excellent written and oral communication skills in English and French. · You have excellent listening and communication skills · You have good knowledge of project/organization management and are results-oriented · Proactivity, Adaptability, and Autonomy · Ability to travel worldwide · Good computer skills including Microsoft Office · SAP knowledge is a plus · You are available for a 6-month or internship · You have an internship agreement with your school/university
#Richemont #WeCraftTheFuture
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Richemont pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Plan-les-Ouates est de CHF 83'500 - 126'500 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par Richemont. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Richemont ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Richemont pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Genève ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Genève peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Genève ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Richemont ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Richemont sur careers.richemont.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
