Customer Conseiller Evening and Weekend 40% - ref. 1014 — Cornèr Banca
- Lieu
- Wallisellen
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 2 jours
Vue d’ensemble du poste
We are seeking a highly skilled individual to expertly handle, process and/or forward client calls and partner enquiries, in German, French, Italian and English, on various topics related to cards payment, in accordance with our work instructions.
This position is part of our evening and weekend team, with working hours primarily outside standard office times.
- We are seeking a highly skilled individual to expertly handle, process and/or forward client calls and partner enquiries, in German, French, Italian and English, on various topics related to cards payment, in accordance with our work instructions.
- This position is part of our evening and weekend team, with working hours primarily outside standard office times.
- Key responsibilities:
- Answer incoming calls and handling inquiries from customers and business partners in German, French, Italian or English
Responsabilités principales
- Key responsibilities:
- Answer incoming calls and handling inquiries from customers and business partners in German, French, Italian or English
- Receive and process client complaints and issues related to credit, prepaid and debit cards
- Ensure timely and satisfactory resolution of client concerns to enhance client satisfaction and loyalty
- Ensure all customer interactions and processes comply with internal quality standards and legal regulations
- Proactively find solutions for client complaints and escalating complex cases to the appropriate department
- Identify sales opportunities (selling and upselling) during interactions with the customers
- What do we offer?
- Flexibility in working from home and the management of working hours in order to guarantee a healthy work-life balance Numerous benefits and incentives
- Well-being, motivational and team-building activities
Détails supplémentaires
- Flexibility in working from home and the management of working hours in order to guarantee a healthy work-life balance Numerous benefits and incentives
- For the job opening, we are looking for candidates who meet the following requirements: Commercial or tourism background Experience in customer service Good knowledge of Office package/ PC use Good communication skills
Notes et contenu original
- Flexibility in working from home and the management of working hours in order to guarantee a healthy work-life balance
- Numerous benefits and incentives
- For the job opening, we are looking for candidates who meet the following requirements:
- Commercial or tourism background
- Experience in customer service
- Good knowledge of Office package/ PC use
- Good communication skills
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Cornèr Banca pour ce poste ?
Cornèr Banca indique CHF 33 200 - 51 000 bruts par an pour ce poste à Wallisellen. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Cornèr Banca ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Cornèr Banca pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Zurich ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Zurich peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Zurich ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Cornèr Banca ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Cornèr Banca sur jobs.corner.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
