Business Application Support Specialist – Finance (80-100%) — Lombard Odier

Description complète

Une carrière chez Lombard Odier signifie travailler pour un gérant mondial de patrimoine et d'actifs renommé, avec un accent fort sur l'investissement durable. Banque innovante de choix pour les clients privés et institutionnels, notre entreprise indépendante est l'un des groupes bancaires les mieux capitalisés au monde, gérant près de 300 milliards de francs et opérant depuis plus de 25 bureaux répartis sur 4 continents.

Avec une histoire de plus de 230 ans, Lombard Odier est une maison d'investissement offrant une offre complète de gestion de portefeuille discrétionnaire et consultative, de services de patrimoine et de garde. Nous offrons également des services de gestion d'actifs et des stratégies d'investissement par l'intermédiaire de Lombard Odier Investment Managers et fournissons une technologie bancaire avancée à d'autres institutions financières.

Repenser Tout est notre philosophie – elle est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous sommes devenus plus forts grâce à plus de 40 crises financières en repensant le monde qui nous entoure pour offrir une nouvelle perspective d'investissement à nos clients.

Spécialiste du soutien aux demandes d'affaires – Finances (80-100%)

Un spécialiste du soutien aux applications d'affaires joue un rôle crucial pour assurer la stabilité, la disponibilité et la performance optimale des applications bancaires. Ce rôle consiste à fournir un soutien technique, à résoudre les problèmes et à collaborer avec diverses équipes pour maintenir un environnement d'application bancaire fiable. Il est chargé de fournir aux collaborateurs et clients du groupe Lombard Odier des applications de support fonctionnel dans le domaine Finance. La mission principale de cette équipe de soutien est la satisfaction et la confiance des collègues et des clients.

Votre rôle

• Identifier, résoudre et résoudre toutes les questions de soutien fonctionnel pour les applications financières et comptables.
• Participer aux contrôles de qualité et à la documentation des nouvelles applications publie des notes.
• Surveiller les ICR pour s'assurer que les ALS sont respectés et que le service est à temps et fiable.
• Faire en sorte que les incidents majeurs soient réglés en temps opportun.
• Organiser et gérer des réunions régulières avec les partenaires de la Banque pour les cas en augmentation, surveiller de près l'arriéré de billets
• Analyse du bilan dans SAP.
• Assurer une formation de qualité aux utilisateurs des banques.
• Participer aux nouveaux tests de libération d'applications.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et de production.
• Assurer un contact régulier avec nos partenaires de la Banque.
• Contribuer activement à améliorer le processus quotidien de l'équipe en proposant des améliorations au chef de l'appui à l'application

VOTRE PROFIL

• Maîtrise en informatique ou finance
• +5 ans d'expérience en banque
• Excellente communication et compétences générales, proactivité, sens de l'initiative et bonne expérience dans le travail sous le stress sur des questions imprévues
• Excellente maîtrise des opérations bancaires, financières et compréhension des principes comptables
• Bonne commande des outils Microsoft Office, en particulier Excel & PowerPoint
• L'expérience antérieure en tant qu'analyste d'affaires ou vérificateur dans le secteur bancaire et financier est un avantage
• La connaissance SAP BI est un avantage
• Résidence en Suisse ou volonté de déménager

L'ADN de la Maison est défini par cinq valeurs fondamentales. L'excellence nous pousse à être les meilleurs dans ce que nous faisons, tandis que l'innovation stimule nos progrès. Le respect sous-tend chaque interaction, et l'intégrité façonne nos actions. Ensemble, nous sommes une équipe, unie pour servir nos clients avec un dévouement indéfectible.

En tant qu'employeur responsable et solidaire, nous favorisons un milieu de travail diversifié et inclusif pour nos employés et nos candidats. La diversité, l'équité et l'inclusion sont tissées dans le tissu de notre ADN Maison.Nous nous efforçons de faire en sorte que nos employés puissent réaliser leurs aspirations personnelles et professionnelles en encourageant la mobilité interne et les programmes de perfectionnement individuel. Nous croyons fermement que la création d'équipes diversifiées contribue à nos succès et, pour y parvenir, nous intégrons activement la diversité, l'équité et l'inclusion dans notre stratégie d'affaires.

C'est un moment excitant de rejoindre notre Te

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