Fachspezialist:in technischer Kundensupport (80-100%) — Belimo
- Lieu
- Granges-Paccot
- Contrat
- Temps plein
- Publié
- il y a 32 jours
Description complète
Présentation
Dans cette fonction polyvalente, vous êtes le contact central de nos clients et partenaires en Suisse à Granges-Paccot (Fribourg).
Vous traitez les demandes de renseignements de façon indépendante et contribuez ainsi à une grande satisfaction des clients au quotidien.
Vous assumez une fonction de connexion importante entre les clients, les ventes et les services internes. Qu'il s'agisse d'applications CVC complexes, d'offres techniques ou de demandes de produits exigeantes : Vous apportez votre expertise et vous assurez que les défis deviennent des solutions réussies.
Ce rôle vous convient si vous souhaitez résoudre des défis techniques, profiter d'un contact client quotidien et vouloir directement façonner le succès des ventes avec votre contribution.
Principales responsabilités
- Conseiller et soutenir nos partenaires commerciaux et nos clients dans toute notre gamme de produits – par téléphone ou par courriel.
- Traitement indépendant de l'application client et offre des demandes avec le soutien des besoins de la gestion des produits.
- Participer à l'introduction réussie de nouveaux produits et assurer la disponibilité des outils de vente actuels
- Soutien technique de notre équipe de terrain.
- Apportez activement votre expérience des demandes de renseignements des clients afin de développer continuellement le support technique, les processus, la documentation et les outils.
Compétences requises
- Achevé l'apprentissage professionnel dans le secteur de la CVC, de l'automatisation des bâtiments ou de l'électricité.
- Expérience pratique approfondie dans l'industrie du CVC et/ou de l'automatisation du bâtiment et vous avez déjà plusieurs années d'expérience dans le soutien à la clientèle.
- Langue maternelle française et très bonne connaissance de l'allemand.
- Gestion sécurisée des applications Microsoft Office communes.
- Vous aimez travailler en équipe et établir des relations constructives avec vos clients, collègues commerciaux et spécialistes internes.
- Préparation aux déplacements occasionnels et aux tâches de représentation.
Les gens de Belimo
Les bâtiments intelligents sont créés par des personnes engagées. Nous réunissons des gens talentueux et créons un environnement où ils peuvent réussir. Chez Belimo, le respect, la confiance et le soutien mutuel au-delà des frontières ministérielles aident à transformer rapidement les idées en solutions pratiques. Ensemble, nous obtenons plus que nous n'aurions jamais pu atteindre seuls.
À propos de Belimo
Belimo est le leader mondial dans le développement, la fabrication et la vente de dispositifs de terrain pour le contrôle énergétique des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation. Les moteurs à flammes, les vannes de commande, les capteurs et les compteurs forment notre activité principale. Fondée en 1975, la société est cotée à la Bourse suisse (SIX) depuis 1995.
Rémunération et prestations supplémentaires
Chez Belimo, nous croyons en une rémunération juste, équitable et concurrentielle. Nous offrons un salaire qui correspond à vos compétences, expérience, éducation et emplacement. En plus de la rémunération, vous bénéficiez de services supplémentaires complets qui soutiennent votre bien-être mental, physique, financier et social. Belimo est fier d'être un employeur qui promeut l'égalité des chances.
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Belimo pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Granges-Paccot est de CHF 77'000 - 116'500 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par Belimo. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Belimo ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Belimo pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Fribourg ?
Les citoyens UE/AELE résidant dans un État UE/AELE peuvent demander un permis G et travailler dans toute la Suisse : les zones frontalières ne s'appliquent plus à eux, et ils doivent rentrer au moins une fois par semaine. L'employeur suisse dépose la demande auprès de l'office des migrations du canton de Fribourg après signature du contrat. Les délais varient selon le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Fribourg ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Belimo ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Belimo sur jobsredirect.belimo.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
